FrontHotel - Programa Gestión Hotelera, SPA, Campos De Golf
Escrito por Webmaster TPV - Terminal Punto De Venta    E-mail

El software FrontHotel le permitirá gestionar de forma completa y unificada su establecimiento hotelero: gestión de reservas y cupos; check-in / check-out rápidos y eficaces; gobernanta; facturación automatizada a AAVV; informes de producción, facturación, cocina, etc.

La solución es escalable en función de las necesidades y de la dimensión del hotel.

FrontHotel es la herramienta completa para la correcta gestión hotelera, desde habitaciones, pasando por restaurante y terminando por servicios externos, todo en un solo programa.

.[NOVEDADES FRONTHOTEL 2010]

.[NOVEDADES FRONTHOTEL 2011]

.[NOVEDADES FRONTHOTEL 2012]

.[NOVEDADES FRONTHOTEL 2013]

.[NOVEDADES FRONTHOTEL 2014]

.[NOVEDADES FRONTHOTEL 2015]

Pantalla ICG FronHotel

Gestión integral de todos los departamentos

  •  Información centralizada de todas las áreas de negocio: hotel, restaurante, tiendas...
  •  Gestión de compras y almacén.
  •  Traspasos de almacén y reposiciones automatizadas.
  •  Gestión financiera y contable multinegocio.
  •  Informes de ventas y producción consolidados.
  •  Informes de auditoría detallados por área de negocio y empleado: invitaciones, cambios de precios, descuentos, anulaciones, abonos, consumo interno, mermas...
  •  Análisis de la información (Business Intelligence) a través de cubos OLAP, exportables a Microsoft Excel.

Principales ventajas

  •  Fácil de utilizar: Gracias a su diseño visual, no requiere apenas formación.
  •  Fiable: Con SQLServer, los datos siempre están protegidos, en momentos de máximo trabajo y en entornos multiusuario.
  •  Segura: Los usuarios se identifican por huella digital para acceder a sus funciones y permisos.
  •  Escalable: Se adapta a la dimensión del cliente, desde un pequeño hotel a una cadena con cientos de establecimientos.
  •  Personalizable: Una solución ICG para cada área de negocio: recepción, administración, reservas, gobernanta, cocina, restaurante, economato, gerencia...

Folleto Hoteles - Toda Solución

Tríptico FrontHotel

Folleto ICGManager - ERP

Folleto Telecomanda

Soluciones para Hoteles o Cadenas Hoteleras , Campos de Golf y Spa
FrontHotel en Recepción
  • → Visualización gráfica del nivel de ocupación por fecha y tipo de las habitación, además de los cupos.
  • → Introducción rápida e intuitiva de reservas individuales y de grupos.
  • → Gestión de entregas a cuenta y fianzas antes o después de realizar el check-in.
  • → Preasignación de habitaciones a través de un Planning.
  • → Localización rápida de reservas a través de búsqueda avanzada.
  • → Check-In rápido, con visualización gráfica de las habitaciones disponibles.
  • → Cambie y traslade los cargos de una habitación a otra automáticamente
  • → Cargos a habitaciones de forma fácil y con la máxima celeridad.
Check-Out y Facturación
  • → Check-Out rápido.
  • → Asignación automática de cargos fijos y extras.
  • → Facturación individual o agrupada.
  • → Facturación fraccionada y personalizada por ocupante.
  • → Facturación automática de AAVV.
  • → Modificación rápida de datos y/o conceptos de una factura.
FrontHotel en Cuadro de Mandos y Estadística
  • → Informe Policial.
  • → Cubos Olap.
  • → Informes totalizados, detallados y comparativos de personas, habitaciones, AAVV, áreas de negocio...
  • → Informes de producción por departamentos.
  • → Informes de entrada de viajeros para presentación de estadísticas oficiales (INE).
FrontHotel en Comercial
Gestión de tarifas de venta :
  • → Por Temporada.
  • → Por Tipo de cliente (Intermediarios, Agencias/Empresas, Particulares).
  • → Por Tipo de alojamiento (Individual, Doble, Suite...).
  • → Por Régimen (SA, AD, MP, PC, etc...).
  • → Por Día de la semana
  • → Aplicación de precios por persona o por habitación.
FrontHotel en Pisos
Gestión completa de Gobernanta:
  • → Previsión de estancias.
  • → Estados actual o futuro de las habitaciones
  • → Gestión de estados informativos de habitaciones
  • → Creación de estados por defecto (check-out = cambio de sábanas,...)
Enlace con dispositivos externos

FrontHotel es capaz de enlazar con dispositivos externos cómo:
Centralita telefónica: Totalmente automatizado el cargo a la habitación de las llamadas realizadas en cada una de las extensiones.
Escáner de documentos: Para facilitar la introducción de datos de los ocupantes y así evitar posibles errores.
Dispositivos de apertura de puertas.

Lector biométrico: Para la entrada de cada usuario a FrontHotel. 

En el resto de puntos de venta del establecimientos

El resto de aplicaciones específicas ICG para el punto de venta completan la Solución a su medida: todos los consumos realizados en el Restaurante, en la Discoteca, en la terraza con el terminal de mano inalámbrico o en cualquiera de las tiendas se pueden cargar a las habitaciones de forma automática y en tiempo real. 

Gestión de reservas en Internet

La gestión de reservas en internet FrontHotelWeb funciona todos los días de la semana, 24 horas al día, y permite la entrada de reservas sin que el personal del hotel tenga que intervenir en ningún proceso.

Si un cliente consulta la web y desea hacer una reserva, puede consultar la disponibilidad para el rango de fechas y el tipo de alojamiento deseado en tiempo real, ya que la gestión de reservas en internet comparte base de datos con FrontHotel.

En la central

ICGManager es una potente herramienta de gestión ERP, muy evolucionada, para el control de todos los procesos que se realizan en los diferentes departamentos de la organización (compras, almacén, finanzas, contabilidad...) así como el análisis estadístico multidimensional de todas las transacciones registradas por dichos procesos y por las diferentes aplicaciones instaladas en los terminales puntos de ventas(TPV) de los restaurantes propios y franquiciados y su comercio en le hotel. 

Compras Centralizadas

Además del control y consolidación de las ventas realizadas en los restaurantes/tiendas, las cadenas de establecimientos necesitan optimizar y agilizar el ciclo de compras de los establecimientos a la central. Para ello, ICG ha desarrollado una aplicación, ICGRemote, que se ejecuta en el servidor de la central, y que permite cursar pedidos de compra a la central desde FrontRest / FrontRetail.
De esta forma, los restaurantes/tiendas remotos pasan los pedidos a la central y pueden consultar al momento la disponibilidad de la central, y cuándo y a través de qué transporte se servirán los pedidos realizados.

Finalmente, las compras recibidas se introducen en FrontRest /FrontRetail y aumentan el stock de materias primas y de productos. A medida que se van realizando ventas en FrontRest /FrontRetail, se calcula el consumo de materias primas en función de los artículos vendidos y se disminuye su correspondiente stock.
NOTA: El consumo de materias primas provocado por un artículo de venta depende de la forma en qué se ha definido (con formatos y dosis, con modificadores o con componentes dentro de una receta o escandallo). 

Análisis y estadística de grandes volúmenes de datos

ICGManager registra todas las transacciones y movimientos en una base de datos transaccional (OLTP), cuya estructura está diseñada para almacenar y actualizar de forma óptima toda la información en un conjunto de tablas relacionadas entre sí.
A medida que la base de datos de ICGManager va creciendo, el rendimiento de la estadística va decreciendo, ya que cada vez resulta más costoso extraer y consolidar la información requerida por el usuario en un almacén de datos de millones de registros. 

ICGIntelligence. Una herramienta que proporciona inteligencia empresarial.

ICGIntelligence es una aplicación que transforma todos los datos centralizados de los diferentes puntos de venta de una cadena en conocimiento visual de ayuda a la toma de decisiones y a la planificación de nuevas estrategias empresariales. Gracias a semáforos y alertas, ICGIntelligence muestra una radiografía de las ventas con múltiples dimensiones e indicadores, aportando criterios de análisis y reglas de decisión para afrontar el futuro de cualquier empresa. 

En Campos De Golf
  • → Control de salidas individuales o de grupos desde varios tees.
  • → Tarifas de correspondencia entre socios de otros clubs.
  • → Alquiler de buggies y trolleys.
  • → Mantenimiento del campo: instalaciones, reparaciones...
  • → Escuela: Agenda y liquidación de clases individuales o de grupos.
  • → Facturación periódica de cuotas a los socios.
  • → Integración con otras áreas de negocio: cafetería, restaurante, tienda...
  • → Fidelización
En Spa y Balnearios
  • → Visualización horaria de la disponibilidad de empleados y recursos (cabinas,bañeras...).
  • → Gestión de capacidades en espacios comunes (circuitos termales).
  • → Gestión de paquetes: Ej: baño+masaje.
  • → Seguimiento de servicios y tratamientos por cliente.
  • → Utilización de tarjetas de fidelización.
  • → Liquidación con trabajadores autónomos (fisioterapia...).
  • → Facturación periódica de cuotas a los socios.
  • → Integración con otras áreas de negocio: cafetería, restaurante, tienda...
  • → Fidelización.
Telecomanda

TeleComanda es un sistema portátil en terminal de mano para la gestión de pedidos directamente en la mesa del restaurante, pizzería, brasería, etc.

Instalado en un terminal de mano PocketPC, está basado en tecnología PCMCIA inalámbrica, utilizando el protocolo TCP/IP, por lo que se asegura el correcto envío y recepción de datos. Las órdenes o pedidos que se toman en la mesa se envían directamente por radiofrecuencia a las diferentes zonas de elaboración (barra, cocina, bodega, etc.).

[ Ir a Web producto de Telecomanda ] 

FrontRest Web
Consulte los informes de rendimiento de su establecimiento desde cualquier lugar.

FrontRest Web elabora informes directos sobre la base de datos de los Puntos de Venta de los establecimientos, pudiéndose consultar desde cualquier lugar mediante un interface Web.

Con el desarrollo de esta nueva herramienta, la gestión de establecimientos de hostelería se convierte en una acción mucho más fácil y automatizada ya que con ella se obtienen nuevos flujos de información.

[ Ir a Web producto de FrontRest Web] 

NOVEDADES FRONTHOTEL 2010

Nuevo motor de reservas de habitaciones y paquetes por Internet

  •  Permite obtener reservas de paquetes procedentes de agencias de viajes.
  •  Personalizado en más de 15 idiomas.
  •  Con interfaz gráfica.
  •  Puede definir más de un cupo por habitación según las tarifas ofertadas en cada momento.
  •  Se adapta a todos los navegadores web.
  •  Permite la recepción de reservas desde cualquier lugar del mundo en la base de datos de FrontHotel.
  •  Para agencias, las reservas son introducidas mediante identificación de usuario y contraseña.
  •  Confirma la reserva vía email al usuario final y al hotel.

Mejoras en el gestor de tarifas
Incorporación de una nueva opción para incrementar/disminuir los precios de una tarifa a partir de un %. En la creación de nuevo paquete pueden copiar los precios de otro paquete ya configurado.

Nueva pantalla de Fast Check-In
Ya no es necesario entrar en la reserva para efectuar Check-In, Preasignar habitaciones, Asignar/Localizar Ocupantes, Imprimir el Parte de entradas de viajeros, Visualizar Observaciones de la reserva, efectuar informes con los datos de las habitaciones y sus ocupantes para el control de grupos y atención personalizada. Todo desde la pantalla de Fast Check-In, mucho más ágil y con más filtros para localizar rápidamente el dato buscado. Columnas totalmente configurables por Tipo de Usuario.

Mejoras en Estadísticas e informes
Posibilidad de guardar por Tipo de Usuario el formato de impresión (columnas, letra, colores, etc…). Nuevos filtros en: Informe de Ocupación diaria, Extracto de cocina, Ocupación por lugar de procedencia, Entradas de viajeros por lugar de residencia, Plazas ocupadas por lugar de residencia, Informes de cierre, etc..
Nuevos informes tipo para incorporarlos en Mis Informes.

Control de cambios de divisas y gestión de fianzas

  • → Se ha incorporado un nuevo módulo para gestionar los cambios de divisas con la posibilidad de indicar los factores de conversión y su comisión.
  •  Nuevo gestor de fianzas. Permite controlar los depósitos efectuados por los ocupantes con derecho a devolución.

Auditoría de todas las modificaciones de una reserva
Incorpora auditar la “asociación / desasociación” de reservas (botón Asociar de la Reserva). También se añade la auditoría de cambios de habitación de los extras, la Auditoria de “borrado de extras” en las reservas, y Auditoria de “cambios de habitación entre reservas”.

Gestión de actividades más ágil y completa para SPA's y Golf

  •  Se implementa la posibilidad de configurar un nº de PAX máximo por recurso.
  •  Incluye un nuevo selector de Servicios más cómodo desde la pestaña “Cargos” en la ficha de la Actividad, que proporciona al usuario mucha más información.
  •  Contiene un Nuevo botón Proforma para los cargos que se asocian a la habitación.
  •  Se implementa la posibilidad de visualizar en las Proformas las Entregas a Cuenta.
  •  Desde el Calendario de Recursos, es posible visualizar las “observaciones” del servicio, de la reserva del hotel asociada y de la habitación asociada, solamente pasando el cursor por encima del servicio. Se trata de una configuración por Tipo de Usuario.
  •  Se añade la opción de poder “dividir cargos de Actividades” desde la pantalla de Facturación.
  •  Posibilidad de seleccionar la “impresora” y el “diseño de impresión” para imprimir un comprobante del servicio para el cliente.
  •  Incluye nuevos mensajes de aviso de ICGFrontRemote al modificar actividades de la central al Front y al revés, como por ejemplo: “El registro ha sido modificado en la central el 22/04/09 a las 17.15h y está pendiente de ser descargado. ¿Desea modificarlo y perder los cambios?”.

Mejor gestión de cupos de agencias

  •  Desde el Booking, al acceder con doble-click a la pantalla de Cupos disponibles para una fecha, ahora ya es posible cancelar o aumentar dicho Cupo. Así de esta forma, se evita tener que realizarlo desde la propia ficha de la AAVV.
  •  En la pantalla de Booking, se implementa la opción de poder filtrar por tipos de habitación, los Cupos contratados para cada fecha.
  •  Incluye un nuevo permiso de usuario que controla si se pueden realizar modificaciones en los cupos o no. (También para los cupos WEB).
  •  Se implementa un nuevo permiso de usuario que controla si se puede hacer el check out o no desde los informes de cierre.

Nueva configuración por tipo de usuario

  •  Añade el permiso por Tipo de Usuario “Permitir Check-Out desde Informes de Cierre”.
  •  Implementa el soporte a protocolo SSL465 en el envío de e-mails.
  •  Incluye un nuevo permiso de usuario que controla si se pueden realizar modificaciones en los cupos o no. (También para los cupos WEB).
  •  Prevé la posibilidad de indicar si el usuario que hace el arqueo puede visualizarlo o no, y si se debe imprimir automáticamente o no.
  •  Incluye la posibilidad de hacer el cierre de caja X por empleado.

Visualización de publicidad y promociones en la 2ª pantalla

  •  Es posible diseñar un gestor de contenidos y visualizarlos en una segunda pantalla conectada a un terminal de trabajo, para informar sobre eventos y promociones, y mostrar publicidad corporativa.

Nueva pantalla de Fast Check-in
FrontHotel 2010 incorpora una nueva pantalla pensada para agilizar y gestionar de forma mucho más práctica y eficaz todos los procedimientos que se llevan a cabo en una recepción. De esta manera, ya no es necesario localizar la reserva para efectuar el Check in, las pre asignaciones de habitación, asignar/localizar ocupantes, imprimir el Parte de Entradas de viajeros, visualizar Observaciones de la reserva, y lanzar informes con datos de las habitaciones y sus ocupantes para el control de grupos y atención personalizada.
El procedimiento de entrada del Rooming-List, el Pre-Check in o la Pre-asignación de habitaciones en las reservas de grupos, se llevará a cabo de una forma más visual y práctica y desde una única pantalla.

NOVEDADES FRONTHOTEL 2011

Revenue Management

Nuevo módulo para gestionar de forma eficiente las herramientas de Revenue Management enfocado al mercado hotelero. Permite de forma inmediata consultar, estudiar, tomar decisiones, modificar y actualizar la disponibilidad y precios de los diferentes canales de distribución (TTOO, Agencias, portales internet, etc.) dónde se ofertan las habitaciones del hotel. Todas estas modificaciones solamente deberán realizarse en FrontHotel, evitando así pérdidas innecesarias, en tiempo y recursos, en las actualizaciones de cambios efectuados en la disponibilidad, precios, condiciones, etc. para cada uno de los canales dónde tenemos visibilidad.

  •  Se muestra comparativa con año anterior a nivel de Reservas, Estancias y % Ocupación.
  •  El % Ocupación, se indicará en color rojo si estamos peor, azul si estamos igual y verde si estamos mejor, en relación con el año anterior, en cada fecha que visualizamos.
  •  Se muestran las habitaciones libres por fecha.
  •  Vemos en cada fecha del calendario el precio marcado y pulsando encima, me permite la modificación inmediata de éste, asignando una nueva temporada.
  •  Existe la posibilidad de visualizar las habitaciones Contratadas, Reservadas, Canceladas y Disponibles por fecha y canal/TTOO.
  •  Todos los cambios efectuados, podrán ser actualizados en cada canal/TTOO que tengamos enlazado de forma inmediata.

Cargos / Descuentos

Nuevo módulo para la creación de Cargos / Descuentos aplicables en las tarifas y que se complementan con los precios definidos en ellas. (Tipo EarlyBooking, 14x12, Día gratis, etc.)

  •  Se permite la creación libre de Cargos / Descuentos aplicables en las reservas, para que de forma automática se apliquen los precios marcados en dichas condiciones.
  •  Se establecerán por importe o por porcentaje, o bien Habitación Gratis o Día Gratis.
  •  Las condiciones se podrán establecer en función de la reserva o bien por habitación, y serán aplicables al Régimen o Alojamiento y/o por Adulto/Niño/Bebé
  •  Las condiciones se podrán establecer también en función de la fecha de creación de la reserva, fecha de entrada de la reserva y/o día de entrada de la reserva y también por fechas de estancia de la reserva.
  •  Se podrá limitar la aplicación de los Cargos / Descuentos por Tipo de habitación /Régimen o nº de PAX.
  •  Una vez configurados, se podrán aplicar automáticamente en las reservas.

Tarifas

Nueva pestaña para habilitar / deshabilitar los diferentes Cargos / Descuentos configurados en la aplicación, con opción de personalización únicamente para una tarifa en concreto.

Planning

  •  Al crear una nueva reserva desde el Planning, pre-asigna automáticamente el nº de habitación. En el caso de estar en la fecha actual, propone realizar automáticamente el Check-in.
  •  Se añade nueva opción para filtrar los tipos de habitaciones en función de las características definidas en cada una de ellas, para facilitar la operativa de pre-asignación.
  •  Ahora se visualizan los motivos del bloqueo de la habitación (mantenimiento, house use, etc.)

Rack

  •  Se añade nueva opción para filtrar los tipos de habitaciones en función de las características definidas en cada una de ellas, para facilitar la operativa de pre-asignación.

Informes

  •  Se añade nuevo informe Producción vs. Previsión. Permite introducir los valores previstos para cada Familia de artículos, utilizando la organización Departamento-Sección-Familia. El mismo informe compara la producción Actual con el Año anterior y la Desviación y también compara la producción con la Previsión y su Desviación.
  •  Se añaden nuevos indicadores en los informes de producción para tener estadística más específica y válida para la toma de decisiones. Los nuevos indicadores son: RevPAR, RevPAG, Inc. Ocupación

FrontHotel Web

  •  Se añade pasarela de pago (CECA y SERMEPA) 

NOVEDADES FRONTHOTEL 2012

Planning
  •  Nuevas opciones en la gestión del Planning de habitaciones (check-in, check-out, facturar, cambiar estado reserva, prolongar estancia).
  •  Se añade filtro parcial por tipo de habitación.
  •  Nueva columna en el listado de reservas no asignadas “Observaciones”.
  •  Se añade en el globo informativo el campo “Estado Reserva”
  • → La pantalla de Planning pasa a visualizarse en 30 días.

CRM

 → Se añade a FrontHotel el envío automático de emails al realizar ciertas acciones.

    •  Email de agradecimiento: Envío automático al realizar check-out de la habitación si el ocupante tiene definida una dirección de e-mail y el check de "recibir información" habilitado.
    •  Email de aviso o pre-check-in: Envío automático con x días de antelación a la fecha de check-in. Como en el caso anterior, aquí también se envía si el ocupante tiene definida una dirección de e-mail y el check de "recibir información" activo.
Revenue Management
  •  Integración con plataforma Dingus-Services de la 1ª fase del proyecto. Bajada automática de reservas provenientes de portales de internet en los que se esté conectado.
Tarifas / Cupos / Paquetes
  •  Aplicación de descuentos en Paquetes vacacionales.
  •  Mejoras en la aplicación de Cargos/Descuentos automáticos
  •  Mejoras en la aplicación de Cupos variables
  •  Mejoras en la aplicación de paquetes. Ahora es posible aplicar un paquete de solo servicios el día de salida.
Facturación
  •  Se añade E-Factura en FrontHotel
  •  Se ha implementado el tipo de factura cerrado (Argentina/Uruguay)
  •  Si un cliente tiene en su ficha un código de idioma asignado, al facturar se generarán las líneas del documento usando las descripciones de los artículos existentes para ese idioma.
  •  Se incorpora la opción de definir Campos Libres en el tipo de documento <Factura de Venta>
  •  Ahora los cambios efectuados en la pantalla de facturación a la hora de seleccionar quién paga cada uno de los cargos se guardará automáticamente.
Estadística / Informes
  •  Indicadores RevPar / RevPag en Informes de Producción por Departamento.
  •  Ahora es posible generar un fichero policial (registro de viajeros) vacio, ya que algún cuerpo policial lo exige. Al generar el fichero, si no hay registros, se muestra un dialogo para preguntar al usuario si se desea generar el fichero o no.
  •  Se ha habilitado el botón "cubo olap" en el informe producción por tipo de reserva.
  •  En el diseño de la ficha de habitación se añaden nuevos campos para la impresión.
Reservas
  •  Pre visualización del total de cargos EXTRAS desde pestaña extras de la reserva.
  •  Para tener más claros los diferentes conceptos de Imprimir, se han renombrado los botones de imprimir de la ficha de reserva:
  •  el botón imprimir de la reserva ahora se llama "Totalizar"
  •  el botón imprimir de la pestaña de habitaciones ahora se llama "Reserva"
  •  el botón imprimir de los ocupantes de la reserva se llama "Ocupante"
  •  el botón imprimir de correcciones se llama "Correcciones"
  •  el botón imprimir de toda la actividad se llama "Actividades"
  •  el botón imprimir de un servicio en concreto se llama “Servicios”
  •  Se ha añadido un nuevo botón al lado del nombre de la agencia / cliente que permite recalcular los precios aplicados a la reserva.
  •  Se añade el botón "Eliminar" en la pestaña de Correcciones
  •  Se mejora la carga del régimen cuándo se realiza un <Cambio de habitación>
  •  Para agilizar el proceso de entrada de datos en un Ocupante, en el caso que no dispongamos de su DNI, si desmarcamos la opción <Adulto>, ahora también es posible indicar el teléfono, el e-mail y activar la opción de <Recibir información>
  •  Se implementa incidencia que provocaba que al preasignar una reserva facturada, añadía cargos de correcciones incorrectos.
  •  Las Observaciones introducidas en las reservas podrán ser emergentes al realizar la acción de Check-in/out).
  •  Se incorpora la opción de enviar Confirmaciones de reserva desde la misma reserva.
  •  Se añade la obligatoriedad de indicar el Motivo a la hora de añadir las correcciones. 
Clientes / Agencias
  •  Definición por defecto del Tipo de Reserva en la ficha de Agencia/Cliente.
Actividades
  •  Ahora, se comprobará si el cliente de la Actividad coincide con el cliente de la reserva. Si no es así, preguntará si se desea cambiar el cliente de la Actividad por el de la reserva.
  •  En las actividades no se pueden eliminar servicios ni cargos, si estos tienen fecha anterior al cierre de producción.
  •  Se incorpora la opción de definir Campos Libres en los Servicios de las Actividades.
  •  Se añade la opción TRAZA en la ficha de las Actividades para el seguimientos de las facturas, cobros, margen, etc…cuándo se trata de Servicios facturables por CARGOS.
  •  Nuevas funcionalidad en el Calendario de Empleados para la mejora en la planificación, asignación y seguimiento de los servicios.
  •  Nuevo botón Imprimir en Actividades y para que en un único documento puedan imprimirse todos los servicios, recursos, empleados, horas, etc…que contenga la Actividad.
  •  Se añade la posibilidad de asignar clientes a cada uno de los Servicios que pertenecen a una misma Actividad.
  •  Se incorpora la posibilidad de repartir automáticamente un Servicio en función del nº de Pax.
  •  Se incorpora la posibilidad de definir en una Actividad que al crear un Nuevo Servicio, proponga la fecha / hora del servicio original.
  •  Se añade la posibilidad de "desanular" un Servicio.
  •  Se añade en los calendarios de recursos globo informativo que muestra el nº de Pax en ese rango de tiempo.
  •  Se añade un mensaje de advertencia para que a la hora de asignar un empleado a un servicio, si éste ya tiene otras tareas asignadas, informe de ello.
  •  Se mejora la visualización de los calendarios de empleados / recursos para que se adapten a todo el ancho de la pantalla.
  •  Se añade la opción de poder finalizar en bloque todos los servicios que contiene una Actividad.
  •  Se incorpora un nuevo módulo para facturar automáticamente las Actividades.
  •  Mejoras en la copia de servicio entre fechas en los calendarios de recursos.
  •  A partir de ahora, los cargos facturados de un servicio anulado se mostraran en los informes de producción.
Configuración
  •  Modificaciones requeridas para el modo fiscal de Uruguay.
  •  A partir de ésta versión, los abonos de tickets, utilizarán la serie de abonos de facturas.
  •  Se añade en la configuración de Tipos de Usuarios el acceso al menú <Cambio de divisas>
  •  Se añade la configuración para poder establecer la nueva tasa turística que entra en vigor en Catalunya.
  •  Se incorpora la compatibilidad con CashDro.

Novedades en FrontHotel Web

  •  Ya se pueden ofrecer Extras/Servicios adicionales en la estancia antes de completar la reserva.
  •  La aceptación de observaciones web se insertan en la ficha de la persona/ocupante.
  •  Las Observaciones web, ahora se mostrarán en la Confirmación de la reserva.
  •  En caso de no tener disponibilidad, se envía e-mail al hotel informando de la situación.
Paquetes
  •  Ahora, desde una Actividad con un Pack aplicado se accede a la pantalla de aplicación de Paquetes, se muestra el precio correcto sin el dto. y el % de descuento aplicado.
  •  A partir de ahora, en una reserva con un Pack aplicado y también facturado, no se permitirá desaplicarlo. Antes, habrá que realizarse un abono de la factura correspondiente a dicho Pack.
  •  Mejoras en la aplicación de Paquetes. Ahora en el caso de asociar un pack de servicios a una reserva de hotel, no bloqueará la reserva.
Cupos
  •  Mejoras en la aplicación parcial de Cupos Variables.
  •  Se corrige incidencia relacionada con el recálculo del Cupo Variable al modificar las fechas de estancia.
Informes
  •  Se añaden nuevos Cubos de producción, “Prod. Ocupación / Producción” y “Prod. por Departamentos”
  •  Se incorporan los “Escritorios” en FrontHotel para estadísticas de Producción, Ocupación y Departamentos.
  •  Corrección en el informe Extracto por Actividad.
  •  Corrección en el informe de Producción Pendiente Facturar para indicar código cliente de más de tres dígitos.
  •  Se generaba una auditoria incorrecta al intentar abonar un cargo de un servicio vinculado a una reserva desde la pestaña Extras.
  •  Se incorpora la posibilidad de añadir cómo columnas los Campos Libres de reservas en los informes: Producción por Tarifas, por Clientes, por Agencias, por Tipo de Reserva, por Nacionalidad y por Meses.
Tarifas / Cargos y Descuentos
  •  Se añade en los selectores de Tarifas de Hotel, Cupos y Paquetes la posibilidad de buscar por descripción para facilitar la localización.
  •  Se añade en el selector de tarifas de la configuración de Cargos/Dtos (las tarifas no aplicables) la multiselección de tarifas y/o paquetes.
  •  Se corrige problemática que impedía la correcta aplicación de C/D en estancias con nº de Pax distintos por noche.
  •  Se corrige incidencia relacionada con las tarifas impuestos incluidos en los servicios extra de FrontHotel Web.
  •  Se incorpora la posibilidad de aplicar C/D en cascada.
Cargos Libres
  •  Se corrige incidencia que al cargar a un habitación un artículo de tipo kit, no desestocaba los componentes en el momento, sino que lo hacía en el momento de totalizar la venta.
  •  Se añade campos <Desde/ Hasta> para poder introducir producciones entre rangos de fechas. Tendrá en cuenta si la Producción está cerrada o no.
Impresión
  •  Se añade la posibilidad de seleccionar tanto el diseño cómo la impresora a la hora de imprimir la Ficha de habitación, los Servicios o las Actividades.
  •  Se añade la posibilidad de seleccionar tanto el diseño cómo la impresora a la hora de imprimir la Fianzas.
  •  Se incorpora la posibilidad de incorporar en el diseño de Actividades la descripción del Estado del Servicio.
  •  Se soluciona problemas con las impresoras matriciales a la hora de imprimir servicios de actividades. 
Impresión Fiscal
  •  Mejoras en la impresión de documentos fiscales de Uruguay.
  •  Mejoras en la impresión de documentos fiscales de Panamá.
  •  Mejoras en el SAFT para Portugal.
  •  Mejoras en la impresión de documentos fiscales de Argentina (Impresora HASAR SMH/P-1120F).
PinPad PayTEF
  •  Disponible para FrontHotel el TEF de cobro electrónico para el PinPad de PayTEF.

NOVEDADES FRONTHOTEL 2013

  Cargos TPV

  •  Se ha implementado un nuevo tratamiento de los cargos que provienen de los TPV. Puntos a tener en cuenta antes de la actualización:
    •  En Configuración>Hoteles se ha añadido un campo para asignar la “Forma de Pago” para los cargos que se imputen desde FrontRest a habitación/salón.
    •  Se ha añadido una nueva pestaña Cargos TPV en la que se muestran todos los cargos efectuados desde un TPV a la habitación.
    •  No es posible añadir, modificar ni eliminar ninguno de estos cargos.
    •  Estos cargos se facturan por albarán. Es decir, al seleccionar un cargo, se seleccionan todos los cargos asociados al mismo albarán.
    •  Del mismo modo, estos cargos se abonan por albarán. Es decir, al abonar un cargo se abonan todos los cargos asociados al mismo albarán.
    •  Al abonar estos cargos, el albarán origen queda facturado y se genera el abono de dicho albarán. Los cargos quedan también facturados.
    •  En la pantalla de facturación de la reserva se ha añadido un nuevo botón Cargos TPV que permite agrupar/des-agrupar los cargos habitación efectuados desde TPV.
    •  En las Actividades, no se muestra ninguno de los cargos efectuados por un TPV en la pestaña Cargos. Se ha añadido una nueva pestaña Cargos TPV en la que se muestran todos los cargos efectuados desde cualquier TPV.
    •  No es posible añadir, modificar ni eliminar ninguno de estos cargos.
    •  Para poder realizar cargos a Habitación y/o Salón desde FrontRest si se trabaja con subtotales, no será posible utilizar el botón Subtotal habitual de FrontRest, sinó que deberá utilizarse el nuevo botón de Subtotal que se ha incorporado, que sí que lo permitirá.
    •  Una vez realizado el cargo de la minuta a la habitación, desde la propia reserva no será posible facturar por separado dichos cargos.
    •  Para ordenar por fecha correctamente los cargos efectuados desde TPV para más tarde facturar en FrontHotel, la Serie de Albaranes de FrontRest que hemos definido en ICGManager en Configuración > Fronts > Cajas debe ser en orden alfabético inferior a la Serie de Facturas de FrontHotel.

Agencias / Clientes

  •  Ahora es posible vincular un Cliente con una Agencia, mediante el campo "Agencia". En una reserva, si se selecciona una agencia que tenga clientes asociados, estos se mostraran por defecto en la selección de clientes. Si se selecciona un cliente que esté vinculado a una agencia, en el campo Agencia aparecerá ésta por defecto. En este caso, también se cambia la agencia de la reserva por la vinculada con el cliente.
  •  Se incorpora la posibilidad de definir una tercera opción por defecto sobre a quién se facturan los Cargos Fijos de la reserva (Agencia, Cliente, Ocupante)
  •  Se incorporar la posibilidad de definir a quién se facturan por defecto los Cargos Extras (Agencia, Cliente, Ocupante)

Tasa Turística Hotelera (solo Catalunya)

  •  Se ha re-diseñado la aplicación de la tasa turística.
    •  Para ello se ha incluido una nueva columna en la rejilla donde se definen los Ocupantes (pestaña habitaciones), mediante la cual se indica si el ocupante en cuestión contabiliza para el cálculo de la tasa turística (opción por defecto) o por el contrario esta exento de ella y el motivo de la no aplicación (exento por programas sociales o exento por persona de 16 años o menos).
    •  El cálculo de la tasa turística se realiza cada vez que se añaden/eliminan ocupantes a las habitaciones (por ejemplo al pulsar el botón Nuevo ubicado en la pestaña Habitaciones, apartado Ocupantes o al realizar el checkin de una reserva y en esta todavía no se había incluido ningún ocupante). En el cálculo de la tasa turística se tiene también en cuenta el número máximo de noches aplicables que se define en el mantenimiento de Hoteles y si la reserva esta en estado Anulada, No-Show o Presupuestada, ya que entonces la tasa no se aplica nunca.
    •  Para facilitar al hotel la presentación del modelo 950, se ha incluido un nuevo listado "Liquidación tasa turística" en el que se detallan las unidades e importe total de las estancias sujetas a la tasa turística, así como las unidades exentas de aplicación de la tasa turística. En el informe aparece también a modo informativo una serie de campos que se definen en el mantenimiento de hoteles.
    •  En el Mantenimiento de Hoteles, se han añadido una serie de campos nuevos en los que poder definir los valores a utilizar durante la liquidación de la tasa turística. Estos campos son:
      •  Tipo de establecimiento hotelero
      •  Código de tarifa
      •  Número de registro
      •  Tipo de gravamen

Comisiones

  •  Se incorpora un nuevo módulo para la gestión de Comisiones:
    •  La opción de configuración "Las comisiones son facturables" se ha desplazado a la ficha de la Agencia, por tanto, se podrá configurar esta opción individualmente por agencia. La antigua casilla de verificación que existía en la ficha de hoteles se ha eliminado.
    •  Esta nueva casilla de verificación incluida en la ficha de agencia, se establece a "SI" para todas las agencias en el proceso de actualización de FrontHotel, si la opción existente en la ficha de hoteles esta seleccionada. De esta manera, evitamos el tener que ir una a una las agencias, para marcar esta casilla.
    •  En la configuración de hoteles se ha añadido una nueva serie de “Gastos” para las facturas de gastos. Se ha añadido también en la configuración de fronts para comunicar dicha serie con los hoteles.
    •  En la ficha de Agencias se ha añadido un nuevo campo para indicar el “Proveedor” de comisiones, es decir, a quién realizaré la factura de gastos.
    •  En la ficha de clientes de ICGManager se ha añadido también este nuevo campo para que se envíe a los fronts (hoteles).
    •  Se han añadido en los diseños de documentos las “Facturas de Compra”.
    •  Se ha habilitado la entidad de proveedores para que se envíen a los hoteles.
    •  En la pantalla de facturación automática de Agencias se permiten facturar comisiones generando facturas de venta negativas.
    •  Se ha añadido un nuevo módulo “Liquidación Comisiones” en el menú de Facturación que permite facturar comisiones generando “Facturas de Gasto”.
    •  Al facturar se permite modificar el “Número y la Fecha” de factura emitida por la Agencia de las facturas generadas para optimizar la posterior búsqueda de documentos.
    •  En la configuración de usuarios se ha añadido un nuevo acceso “Liquidación de Comisiones”.
    •  En dicho informe se han añadido las columnas “Su factura” y “Fecha su factura” en un nuevo apartado “Factura”.
    •  Se ha añadido en el informe un nuevo filtro que permite visualizar todas las comisiones, solamente las facturadas o solamente las pendientes de facturar.
    •  Se permite filtrar también por “Localizador”.
    •  Se ha añadido una fila de “Totales” en el informe.
    •  Se ha renombrado el informe de “Comisiones pendientes de facturar” por “Comisiones”
    •  Se han añadido las columnas “Localizador' y “Grupo/Ocupante” en el apartado “Reserva” del informe.
  •  Hasta ahora las comisiones generadas a nivel de Alojamiento y Régimen en Paquetes se imputaban siempre en el primer día de estancia. A partir de ahora, las comisiones se repercutirán los valores de producción de alojamiento y régimen entre los diferentes días de estancia.
  •  Los % de comisiones ahora se pueden definir Por Agencia y no en la Tarifa asociada. Para ello se ha añadido en la ficha de agencias, pestaña Tarifas Hotel, un campo para poder indicar la comisión definida para la agencia. Una vez se ha indicado el porcentaje a aplicar, es necesario pulsar el botón "Aplicar" que se encuentra al lado para que en todas las tarifas personalizadas de la agencia se establezca el nuevo valor.

Actividades

  •  Se ha habilitado en el calendario de recursos la posibilidad de seleccionar más de un servicio a la vez para de esta manera realizar una misma acción sobre ellos.
    •  Para la selección o des-selección los servicios a procesar simplemente basta pulsar el botón izquierdo del ratón sobre un servicio mientras se tiene la tecla CTRL presionada. Una vez seleccionados los servicios deseados, con el botón derecho del ratón, accedemos al menú de acciones en el cual se puede elegir la operación a ejecutar (Anular, Finalizar, Cambio de día, Desplazamiento de franja horaria, Facturar, Facturar y finalizar)
  •  Columnas de Servicios ordenables. Ahora todas las columnas de la pestaña Servicios de una actividad son ordenables.
  •  Se ha implementado en las actividades el bloqueo por Servicio y no por Actividad, siendo por tanto posible editar servicios de una misma actividad desde diferentes terminales. De esta manera es posible por tanto, poder facturar los servicios individualmente desde varios terminales sin tener bloqueada toda la actividad.
  •  Se incorpora la opción de asignar a un servicio de dentro de una Actividad un nuevo cliente y si éste tiene una Tarifa de Extras personalizada asignada en su ficha desde ICGManager, la aplicará.
  •  El botón “Abonar Cargos” de la pestaña CARGOS de las Actividades, se ha deshabilitado siempre que la producción esté Cerrada, independientemente si se han facturado o no.
  •  Al realiza un abono de una factura con Producción cerrada, creará el documento Abono con fecha actual y al mismo tiempo Abonará los Cargos de producción también con Fecha Actual.
  •  Desde el Calendario de Empleados, en la opción ASIGNAR SERVICIOS, al seleccionar un servicio para colocar en el calendario de uno de los empleados, si éste se encuentra en estado "Confirmado", automáticamente lo arrastrará a la hora definida.

Cupos

  •  Se incorpora la posibilidad que a partir de una multiselección o bien con un rango de fechas, en lugar de que solamente se pueda indicar el "Nuevo Cupo" y éste sea un valor fijo, que haya la posibilidad de incrementar /disminuir el cupo actual para las fechas seleccionadas.

Informes

  •  Se ha añadido un nuevo informe en los informes de cierre: “Servicios No Finalizados” 
    Muestra todos los servicios previstos para ese día que no han sido ni finalizados ni anulados. Permite cargar la actividad del servicio, anular un servicio (botón derecho del ratón) y anular una serie de servicios.
  •  Nueva opción para mostrar el “Informe de Producción por Departamentos” utilizando como estructura el árbol de Familias:
    •  Si el informe se calcula sin agrupar por Tipo de reserva y/o por Tipo de habitación, los cargos de alojamiento, régimen y cargos/dtos se consolidan en la estructura de departamentos/secciones, junto con los extras.
  •  Se ha añadido la columna "Producción neta con correcciones" en el informe de Cierre Diario. Se trata de la producción neta menos las correcciones.
  •  En el informe de "Producción Asociada a la Agencia" aparecerán también todos los extras de las reservas a las cuales se les haya asociado una agencia, se facturen o no los cargos a ésta agencia (misma lógica que la aplicada a los cargos fijos de la reserva)
  •  En el listado de “Facturas pendientes de Cobro” si el campo cliente se deja vacío, se seleccionarán todos los clientes a la hora de ejecutar el listado.
  •  Los Cambios de habitación ya no computan en el Booking ni en los listados de ocupación como una entrada/salida.
  •  El botón que existe en la “Lista de Actividades” PDF (Pendiente de Facturar) que permite realizar el refresco después de haber facturado los cargos de los servicios, se incorpora también en el “Listado de Servicios”
  •  Ahora, al entrar en la pantalla de “Extracto de Pernoctaciones” de un Ocupante, las columnas se muestran adaptadas a todo el ancho de la pantalla.
  •  Se ha añadido el Nombre Comercial de la Agencia en los Escritorios de Producción.
  •  En la Lista de Reservas y en la Previsión de Estancias se ha añadido una nueva columna “Tarifa” que visualiza el nombre de la tarifa/paquete.
  •  Se ha añadido una nueva fila “Cargos/Descuentos” en el informe de Cierre Diario.

Paquetes

  •  Se implementa nuevo tratamiento de Paquetes:
    •  A partir de esta versión, se podran aplicar paquetes de 1 noche en una reserva a través de F6 en la columna Tarifa, y en función de las noches de estancia de la reserva, se aplicará tantas veces el paquete. Es decir, tendrá un tratamiento parecido al que tiene una tarifa normal.
    •  Por cada extra o actividad añadido en un paquete, se podrá definir:
      •  Frecuencia: Aquí podremos seleccionar el Día Fijo (por ejemplo, si ponemos el 3, se cargará el 3 (siempre y cuando la reserva sea de 3 o más noches), Cada x días (el extra o actividad se cargará cada x días, en función de las noches de la reserva), el Último día de la reserva.
      •  Aplicación: Por Habitación, Por Persona, Por Adulto, Por Niño, Por Bebé, Por Adulto Adicional
      •  Incluido en el precio: El importe introducido en el extra o en la actividad no incrementará el precio del paquete, pero este importe se restará de la producción de la habitación si se trata de un cargo que se aplica Por Habitación.
      •  Opcional: Si está marcado que sí, el usuario que está introduciendo una reserva, podrá seleccionar qué extras o actividades opcionales desea añadir en la reserva. El cargo se añadirá cómo un suplemento al importe definido en el Paquete.
      •  Al añadir un Extra, y marcar el check Cocina, se añadirá como un servicio en la pensión. Además, si se selecciona un Comentario de Cocina, se añadirá o substituirá el Servicio Normal existente por éste.
      •  Estado: Al añdir un Extra, se podrá indicar si éste va ligado a un Estado de Habitación para que automáticamente en el informe de Gobernanta se indique el servicio a realizar.
        •  Podrá indicarse si la aplicación debe realizarse en el Check-in
        •  Podrá indicarse si la aplicación debe realizarse cada X días
  •  En un paquete que contiene servicios, el importe de producción que se le determina en la configuración se produce en la fecha que se utiliza el servicio, no en la fecha de aplicación del paquete.

Configuración

  •  Ahora es posible configurar por Tipo de Usuario teclas de acceso rápido (ctrl + una tecla de función) a cualquier opción del menú de FrontHotel. Se pueden definir desde el mantenimiento de tipos de usuario, mediante el botón derecho del ratón
  •  Se ha aumentado el tamaño de la fuente de los Estados de Habitaciones en el Rack
  •  En el mantenimiento de Empresa > FrontHotel se ha añadido en la pestaña de Venta "Para tiquets de importe superior a X generar un documento de tipo Y", para dar solución al nuevo tipo de documento “Factura Simplificada”
  •  Se ha añadido una nueva opción “Configuración - Cambiar mi password” que permite cambiar el password del vendedor.

Pantalla Propuesta de Precios

  •  Nueva pantalla para Propuesta de Precios y creación de reservas. Mostrará todas las tarifas y paquetes disponibles para las fechas consultadas y con la posibilidad de mostrar el total de la estancia, el precio de la primera noche o bien el precio medio por noche.
  •  Al pulsar con doble-click en la celda de la habitación y régimen que se quiere reservar, si dicho tipo de habitación no tiene disponibilidad para alguno de los días, antes de seguir y entrar en la pantalla de creación de la reserva, advierte con un mensaje: Atención!!! Si continua con el tipo de habitación seleccionada, va a provocar Overbooking!

Reservas

  •  Se habilita de nuevo el botón Des-Anular en la pestaña Habitaciones de la reserva.
  •  Se incorpora un control en los cambios de estados de las Reservas para evitar incompatibilidades, dónde no estará permitido que una reserva facturada y en estado Anulada, se pueda volver a cambiar el estado.
  •  En la pestaña Cobros de la reserva se han unificado las columnas "Alojamiento" y "Extras/Correcciones" en una nueva columna denominada "Cargos".
  •  Al cambiar el estado de una reserva a Anulada, No Show, Sin Facturar o Finalizada se muestra la ventana de “Observaciones de la reserva”. En dicha ventana, se visualizan también las observaciones de la Agencia, del Cliente y de la Reserva/Habitación.
  •  Ahora se visualizan también las condiciones de las tarifas en la ventana emergente de las observaciones de reserva.
  •  Ahora las comisiones se calculan sobre el precio de tarifa después de aplicar los cargos/descuentos.
  •  Al enviar una factura proforma por e-mail, aparecerá en el ASUNTO la serie y número de la Reserva.
  •  En la configuración de los Estados de Reservas se ha añadido una nueva opción 'Recalcular cargos/descuentos en la reserva'. Con esta opción No Seleccionada no se aplicarán cargos/descuentos en la reserva.
  •  En la selección de paquetes se ha añadido la Temporada y los Precios de los regímenes. Al seleccionar un paquete se selecciona también un régimen.
  •  Al modificar la fecha de entrada/salida de una reserva con un Paquete aplicado en la línea de la reserva, se des-asocian los recursos y empleados de las actividades con fecha fuera del rango inicial, para evitar solapamientos de horas de recursos / empleados.

Facturación

  •  Al realizar el check-out de una habitación antes de la fecha de salida prevista inicialmente, se comprueba si ésta está facturada completamente. En caso de que así sea, se propone al usuario el abono de las noches no disfrutadas.
  •  Se unifica en todos los proceso de facturación, el comportamiento que la aplicación tiene a la hora de facturar reservas sin tarifa ni temporada, evitándose con ello funcionamientos diferentes según desde donde se genere la factura.
  •  Se soluciona la problemática de la visualización agrupada de los descuentos aplicados en FrontRest en los Cargos a Habitaciones desde la pantalla de facturación de FrontHotel.

Cargos Libres

  •  Ahora, al pulsar Enter sobre la casilla de descripción del articulo en la pantalla de cargos libres, se muestra la descripción actual del grid. De este modo, si se pulsa enter de nuevo, se deja como estaba.
  •  Se ha añadido la columna “Importe Iva” en la plantilla.
  •  En la pantalla de cargos libres y en la de añadir extras a la reserva se comprueba si el usuario tiene definido un % de descuento máximo para permitir aplicar o no descuentos a las lineas, sin comprobarse en este caso si tiene permiso para modificar precios en las ventas. En caso de que el usuario no tenga definido ningún % descuento máximo, se permitirá aplicar un descuento, solo en caso de que el usuario tenga permiso para modificar precios en las ventas.
  •  Cuándo se proceda a entrar Producción libre, al pulsar en el botón PRODUCCIÓN, mostrará un aviso de advertencia: "Está seguro que desea insertar Cargos de Producción Libre?

Habitaciones / Plantas

  •  Se incorpora la posibilidad de indicar un "Almacén" por defecto en cada Habitación y/o Planta. Con ésta novedad, al totalizar una venta de una habitación, ésta se asociará a dicho almacén. Así, cómo a la hora de introducir facturas de gastos / compras desde ICGManager se puede indicar el almacén correspondiente a una habitación, podremos obtener fácilmente los valores de beneficio/márgen de cada habitación.

Auditoría

  •  Cuando facturamos una reserva mediante "dividir" se auditará la creación de esta factura.
  •  Las Facturaciones Automáticas de Agencia también se auditarán en la reserva.
  •  Se añade una opción más en la auditoría de Actividades --> SERVICIO FINALIZADO
  •  Se incorpora el registro de las Entregas a Cuenta en la auditoría de actividades.

Tarifas

  •  Las Observaciones que se pueden definir en una Tarifa, serán campos disponibles en el diseño de Confirmaciones de reserva.

Facturación automática de agencias

  •  Se incorpora la posibilidad de consultar los cargos pendientes de facturar a través del nuevo botón "Consultar".
    •  Al pulsarlo, aparecerán todos aquellos cargos pendientes de facturar que estén dentro de los diferentes filtros que tenemos seleccionados.
    •  Se podrá multiseleccionar los diferentes cargos que nos disponemos a facturar.
    •  Al seleccionar cada cargo, automáticamente se calcula el importe a facturar.

Cargos / Descuentos

  •  En los Estados de Reservas se ha añadido una nueva opción “Recalcular cargos/descuentos en la reserva” para que en función del Estado en que se encuentre la reserva, recalcule o no los C/D. Con esta opción deseleccionada no se aplican cargos/descuentos a la reserva.

Comunicaciones

  •  Al inicializar un FrontHotel desde la Central, ahora también llega la siguiente información de Configuración – Hoteles: Tarifas Extras y Tarjetas de crédito

Impresora Fiscal

  •  Modificaciones en impresora fiscal argentina

Modificaciones / Correcciones

  •  La tasa turística ya no se aplica sobre habitaciones anuladas.
  •  Se corrige problemática con la aplicación de retenciones desde Cargos Libres.
  •  El filtro del Revenue no tenía en cuenta el cambio de hotel y usaba siempre el hotel por defecto del usuario. Nota: si el Revenue ya esta abierto y se cambia de hotel, el filtro por hotel no se cambia, de modo que debe volverse a ejecutar.
  •  Con el asistente del Revenue no era posible cambiar la temporada asignada a una habitación y régimen en concreto.
  •  No se cargaban las tarifas del Revenue cuando se filtraba por una agencia que tenia tarifas asignadas, pero no personalizadas
  •  En el Revenue, cuando se seleccionaba el detalle de habitaciones libres y se marcaba una casilla, la fuente se pintaba de color blanco
  •  En la ficha de una Agencia, cuando se posicionaba en la fila de la última temporada de una tarifa que tenga asignada, al pulsar con la flecha del teclado hacia abajo, aparecía un error.
  •  Al modificar el importe de la tasa turística no se activaba el botón de guardar de la ficha del hotel.
  •  En alguno de los informes de cierre, el botón de imprimir quedaba oculto.
  •  Al aplicar un descuento en un Paquete aplicado en una reserva, no se perderá la información en relación a los servicios (Asignación de empleado, hora asignada, etc.)
  •  Se soluciona el error que en Tarifas por Persona que incluye Precio de Habitación + Régimen no se aplicaba un Cargo/Descuento de Tipo importe.
  •  Se soluciona la problemática que provocaba que cuándo se intentaba introducir observaciones en una reserva con Agencia sin haber guardado antes la reserva, se bloqueaba.
  •  Se soluciona la problemática con Entregas a Cuenta que habían sido utilizadas en una factura y posteriormente se abonaba el documento.
  •  Se corrige la visualización de varios informes cuándo se mostraban apaisados que provocaba que la fuente se viese muy pequeña.
  •  Se corrige un error que provocaba que no se mostrase en el Booking el precio de la habitación al pulsar encima de un tipo de habitación.
  •  Se soluciona problemática con los abonos de facturas de arqueos anteriores que se generaban en tesorería con el mismo número de arqueo. Ahora ya se indica en el siguiente arqueo.
  •  Se soluciona error en la pantalla de totalización de la venta que provocaba que al indicar más formas de pago se generaban importes erróneos.
  •  Se soluciona problemática que provocaba que al abonar facturas con entregas a cuenta aplicadas no mostrase el importe correspondiente.
  •  El informe de ventas mensuales por departamentos ahora se calcula correctamente cuando no se filtra por departamento, sección, familia o subfamilia.
  •  Se soluciona problemática que provocaba que el Inf. Prod. Por Departamentos no mostrase el mismo importe cuándo se repercutían las correcciones de producción.
  •  En las reservas de grupo, se sumaban los PAX de habitaciones anuladas y cambios de habitación.
  •  Se ha revisado la aplicación del tipo de Cargo y Descuento de tipo IMPORTE.
  •  Al crear nuevas reservas sin tarifa ni temporada, ahora se calcula correctamente la producción del alojamiento y régimen.
  •  Se ha revisado la impresión de Campos Libres de Servicios y Asuntos en las líneas de las facturas de venta.
  •  Se ha revisado la aplicación de servicios de cocina al modificar desde el Extracto Diario / Detalle el régimen en alguno de los días de la estancia.
  •  Se implementa en el Listado de Llamadas que se pueda ingresar hasta 9 digitos en los Campos Extensión, tal como se podia hacer antes.
  •  Al pulsar el botón IMPRIMIR del listado de Rooming-List, se mostrará expandido o no, según lo hayamos definido en la visualización.

NOVEDADES FRONTHOTEL 2014

Reservas

  •  Se implementa una nueva opción en la pestaña <Resumen> de la reserva, llamada Detalle, para conocer el extracto de todos los cargos vinculados en ella:
    •  Pulsando el nuevo botón <Detalle> aparece el desglose de los precios de toda la reserva.
    •  Permite detallar por una habitación en concreto o todas las habitaciones de la reserva.
    •  Se desglosa por días, la Producción de los Cargos Fijos, Cargos Extras, Cargos y Descuentos, Correcciones y Comisiones.
    •  Se muestra un resumen de Facturación por Agencia, Cliente y Ocupante, donde se detalla el importe de Cargos Extras y Fijos facturados y pendientes de facturar.
    •  Se detallan los Cobros, donde se tienen en cuenta los Anticipos efectuados en la reserva.
    •  Aparecen las Comisiones aplicadas a las Agencias, y se indica si están facturadas o pendientes.

Overbooking

  •  Se crea un nuevo permiso por Tipo de Usuario para permitir o no Overbooking. En caso de disponer de este permiso, se permite provocar Overbooking hasta un % de ocupación determinado.
  •  Al intentar guardar una reserva en fechas con Overbooking, se advierte al usuario de la situación.

Actividades

  •  En el Calendario de Empleados se ha añadido un nuevo botón <Asignar Empleados> que permite asignar automáticamente los Servicios a los Empleados que están planificados para la fecha en cuestión.
    •  Para mostrar el botón es necesario que existan empleados planificados en el calendario.
    •  Desde el calendario, al pulsar el botón <P> o <D> y <asignar servicios>. En la parte inferior se visualizan los servicios pendientes de asignar empleado.
    •  También se ha añadido una nueva opción para filtrar los servicios por Fecha (en la que estamos consultando el calendario) o visualizar todos los servicios pendientes de asignar del grupo de empleados sin tener en cuenta la fecha.
  •  Se añade una nueva opción en la configuración del Tipo de Usuario para visualizar o no en cada servicio del calendario el <Importe pendiente> de facturar.
  •  Ahora, no se permite crear nuevos Servicios en una Actividad en Estado Finalizada.
  •  En el reparto automático de servicios por Pax, ahora se realiza sin dejar ningún Pax sólo y rellenando las horas disponibles.
  •  Desde el Calendario de Empleados, cuando se intenta asignar automáticamente los servicios No Asignados con la opción <Auto-rellenar> y no exista disponibilidad de empleados, muestra un mensaje de aviso: “No se han podido asignar alguno de los servicios. Causa: No hay empleados planificados para la hora indicada.”
  •  En la pestaña de Cargos se ha habilitado la posibilidad de multiseleccionar varias lineas para aplicar sobre ellas un Cambio de Precios, Descuento o Tarifa. Para ello deberemos seleccionar las líneas y pulsar con el botón derecho donde aparecerá un menú contextual.
  •  Ahora al intentar Anular una Actividad donde tenemos aplicado un Pack de sólo Servicios, obliga previamente a desaplicar el paquete.
  •  En la configuración de Tipos de Usuario se ha añadido una nueva opción <Observaciones del Cliente> en las opciones de actividades. Esta nueva opción permite visualizar las observaciones del cliente en el globo informativo de cada servicio en los calendarios de empleados y recursos.
  •  Nuevo implementación que permite el Copiado de Actividades para la Gestión de Golf desde el Calendario de Recursos. Hasta ahora solamente era posible copiar un Servicio de manera individual.
  •  Se ha añadido una nueva opción <Proponer E-mail subcontrata> en la configuración de Tipo de Actividades. Al enviar un servicio por E-mail se propondrá el E-mail de la subcontrata cuando esta nueva opción está seleccionada. 

Pantalla Propuesta de Precios

  •  Nueva pantalla para Propuesta de Precios y creación de reservas. Muestra todas las tarifas y paquetes aplicables para las fechas consultadas y con la posibilidad de mostrar el total de la estancia, el precio de la primera noche o bien el precio medio por noche.
  •  Se muestra una nueva fila debajo de la cabecera del tipo de habitaciones, donde se muestra el mínimo de habitaciones disponibles para el rango seleccionado.
  •  Están disponibles las pestañas Condiciones de la Tarifa, Observaciones de la Tarifa y Detalle del Paquete al pulsar en la celda que queremos consultar.
  •  Al pulsar con doble-click en la celda de la habitación y régimen que se quiere reservar, si dicho tipo de habitación no tiene disponibilidad para alguno de los días, antes de seguir y entrar en la pantalla de creación de la reserva, advierte con un mensaje: Atención!!! Si continua con el tipo de habitación seleccionada, va a provocar Overbooking!
  •  En la zona inferior de la pantalla se muestran los Cargos/Descuentos aplicables para cada Tarifa/Paquete.
  •  Existe un nuevo check <Incluir Cargos/Descuentos> que permite recalcular los precios de las estancias teniendo en cuenta los Cargos/Descuentos aplicables.
  •  Aparece resaltado el grid de los cargos/descuentos.
  •  Se visualizan siempre los cargos y descuentos aplicables.
  •  Solamente se visualizan los precios para los tipos de habitación asignados al hotel de trabajo.
  •  Las habitaciones sin precios definidos en las tarifas / paquetes muestran el precio 0,00 en la celda. 
  •  Se ha optimizado el tiempo de cálculo en la propuesta de precios.
  •  Se ha añadido opción para calcular los precios con impuestos o sin impuestos.
  •  Se ha añadido una opción en <Configuración – Hoteles – Configuración> para marcar por defecto, <Calcular con impuestos en la Propuesta de precios>.

Módulo E-mail / SMS

  •  Se ha incorporado un módulo específico para segmentar y filtrar la base de datos de <Ocupantes>, que complementa al ya existente de <Clientes>:
    •  Es posible consultar, mostrar y filtrar los Ocupantes.
    •  Es posible consultar cualquier campo de la Ficha del Ocupante.
    •  Es posible consultar su Extracto de Pernoctaciones.
  •  Se añade el campo <Idioma> del Cliente en las Plantillas.

Informes

  •  En el informe de Cierre <Habitaciones no presentadas> se sustituye el campo <Estado de la Reserva> por el campo <Estado de la Habitación>.
  •  En los informes de <Ocupación mensual> y <Disponibilidad mensual> ahora se tienen en cuenta las habitaciones preasignadas cuando filtramos por planta. La columna <Porcentaje> se calcula en función de la ocupación/disponibilidad de las habitaciones de la planta.
  •  Ahora los siguientes listados se muestran con el ajuste de página activado:
    •  Listar Reservas
    •  Previsión de Estancias
    •  Listados de Gobernanta
    •  Listados de Cocina
  •  Ahora en los Listados de Gobernanta:
    •  Se ha renombrado la columna <Tipo Habitación> por <Tipo>
    •  El contenido de las columnas de tipo texto se ajustan al ancho de la columna
  •  En los listados de Servicios ahora se muestra el cliente del Servicio y no el cliente de la Actividad.
  •  En el informe de <Extracto por Cargos> ahora se muestra el empleado que ha creado la actividad en el campo <Asunto: Introducido por>
  •  En el informe de <Clientes Casa> se muestra el número de personas de un solo día cuando consultamos en una fecha en concreto. Si consultamos un rango de fechas, se muestra el número de personas del Resumen de la reserva.
  •  Se implementa nuevo informe en el Cuadro de Mandos <Extracto por Reserva>. Permitirá detectar las diferencias existentes entre las producciones, facturaciones, cobros, etc de cada reserva. Nota: Disponible en breve
  •  Se han añadido los campos de <Servicios> en el informe <Extracto de Cargos por Actividad> para poder diferenciar Empleados y Clientes de la Actividad y de los Servicios.
  •  Se ha añadido la entidad <Régimen> en el Cubo de Producción / Ocupación y en el Escritorio de Producción / Ocupación.
  •  Se han añadido las columnas de Cargos Pendientes de Facturar <PDF> y <PDF IVA> en el Listado de Previsión de Estancias.
  •  En el filtro del informe de <Producción por Tipo de Reserva> se ha añadido una nueva opción <Incluir Producción de Cargos Libres>.
  •  En los informes <Facturas de Venta> y <Facturas de Venta por Reserva> se han añadido las columnas <Abonado en> y <Abono de>. En la columna <Abonado en> se visualizan los documentos de abono en los que la factura ha sido abonada. En la columna <Abono de> se visualiza la factura que ha sido abonada.
  •  Se han realizado las siguientes modificaciones en el <Extracto de Pernoctaciones por Ocupante>:
    •  Se ha añadido una nueva columna <Estado> que visualiza el estado de cada reserva.
    •  Se ha añadido una nueva columna <Total> que visualiza el importe total de cada habitación.
    •  En la columna <Habitación> se visualiza el nombre de la habitación si ésta tiene un nombre definido.
    •  Se ha reajustado el ancho de todas las columnas.
  •  Los informes <Ocupación Diaria por Regímenes> y <Ocupación Diaria por Tipo de Habitación y Regímenes> han sido modificados para que muestran los mismos valores de <Pax> que el resto de informes de Analítica de Ocupación y Analítica de Producción. Hasta ahora se mostraban con parámetros dónde podía darse el caso que no mostrasen los mismos datos que el resto de informes.
  •  Se ha modificado el literal <Disponibles> por el de <Libres> en el informe <Ocupación Diaria por Regímenes>.
  •  Se han realizado diversos cambios en el <Informe Ocupación diaria por Tipo de Habitación y Régimen>:
    •  Se ha añadido el check <Incluir Cupos en las Libres> en la pantalla de configuración previa del informe. En caso de que el check esté marcado, los cupos se descuentan de las habitaciones disponibles.
    •  Se ha añadido la columna Cupos al informe.
    •  Se ha modificado el cálculo del % Ocupación, aplicándose la fórmula % Ocupación = Ocupadas / Total.
    •  Se ha modificado el cálculo de la columna Libres, aplicandose la fórmula Libres = Total - Cerradas - Ocupadas
  •  En el <Cubo de Ocupación / Producción> y en el <Escritorio de Producción / Ocupación> se ha añadido el campo <Nº habitación>.
  •  En los informes de <Producción Pendiente de Facturar> se cargan las actividades al pulsar el botón <Ver> o al realizar doble click sobre la línea.
  •  En el informe de <Movimientos de Caja> se permite cambiar el ancho de la columna <Reserva>
  •  Se ha añadido un nuevo informe <Habitaciones Asignadas por Empleado> en la estadística analítica.
  •  En los informes <Lista de Reservas> y <Previsión de Estancias> se ha añadido un filtro por <Estados de las Habitaciones>.
  •  Se ha modificado el informe de liquidación de tasa turística:
    •  En los parámetros del informe, se ha añadido una selección de tipo de informe: <Resumen> o <Extracto>.
    •  El tipo de informe <Resumen> visualiza el informe como hasta ahora.
    •  El tipo de informe <Extracto> visualiza el informe detallado con dos nuevas columnas <Reserva> y <Factura>.
    •  En el pie del informe de tipo <Extracto> se visualizan los totales.
  •  Se han añadido las columnas <Unidades Cargos> e <Importe Cargos> en todos los informes de Actividades.
  •  Se ha añadido el informe de <Cajas Diarias> en el menú Cierre.
  •  En los informes <Listado de Reservas> y <Previsión de Estancias> se ha añadido la opción de <navegar entre fechas a través de flechas> para avanzar o retroceder.
  •  En los informes <Listado de Reservas> y <Previsión de Estancias> se ha añadido una nueva columna <Nombre Hotel> 

Paquetes

  •  En el caso que exista un Cargo Extra facturado en una reserva con un Paquete aplicado, ahora se permite modificar la línea de la reserva.
  • → En el caso de tener un pack de varias noches aplicado y hacer un cambio de tipo de habitación, ahora no se recalcularan los precios al tratarse de un pack cerrado y se informará de ello con un mensaje.
  •  Se permite la selección de Paquetes aunque éstos se sobrepongan a paquetes ya aplicados. En este caso, se aplica el nuevo paquete a la reserva desaplicando los que ya estaban aplicados.

Cargos TPV

  •  A partir de ahora, los cargos imputados a un Salón que han sido abonados, se visualizan en el listado de Cargos del Día y en el Listado de Deducciones.
  •  No se permite anular un Servicio que tenga asociados Cargos TPV sin facturar.

Facturación

  •  En la pantalla de Facturación se ha añadido una nueva opción de agrupación, llamada <Todo>:
    •  Permite agrupar todos los cargos que tengan un mismo Tipo de Impuesto.
    •  Permite cambiar la descripción de los cargos para la impresión.
    •  Nota: Una vez cambiada la descripción, si guardamos los cambios no podremos recuperar la descripción original.
  •  En la pantalla de Facturación de la reserva se permite la agrupación por <Departamento> y <Sección>.
    •  En función de la agrupación seleccionada, en la línea de la Descripción se muestra el Departamento o la Sección. Además este campo es editable.
    •  Cuando agrupamos por <Departamento> o <Departamento y Sección> no podemos agrupar por las demás opciones de agrupación. En este caso el orden siempre será <No Aplicable>.
    •  Se ha añadido la nueva agrupación en Configuración > Empresa > Facturación para poder definir valores por defecto.
  •  Se ha cambiado la descripción del botón <Salir> de la pantalla de Facturación por <Guardar>. Este botón mantiene los cambios realizados:
    •  Cambio de impuestos por asignación de cliente
    •  Asignación de cargos a una agencia / cliente / ocupante
    •  Cambio de descripción de los cargos
  •  El botón <Cancelar> no guarda los cambios efectuados a no ser que se haya facturado.
  •  Se ha modificado el sistema actual de Facturación de Reservas para mejorar la impresión de Facturas y para ello se ha creado una nueva tabla en la base de datos para guardar estas facturas <FacturasVentaHotel>.
  •  En cada diseño de documento debemos seleccionar la Agrupación Personalizada e añadir los procedimientos que solicita: Fac_Cab_Alb para la cabecera y Fac_Lin_Alb para las líneas
  •  Se ha añadido un nuevo botón de agrupación, llamado <Todo>, para poder agrupar todos los cargos en una sola línea.
  •  En la facturación automática de Agencias se ha añadido:
    •  Un nuevo botón <Campos Libres> que permite introducir los campos libres de las facturas seleccionadas.
    •  Se ha añadido una nueva columna de <Multiselección> en el grid de facturas generadas.
    •  Se han añadido dos nuevos botones <Todas> y <Ninguna> que seleccionan y deseleccionan todas las facturas, respectivamente.
  •  No se permite <Abonar> ni <Modificar> las facturas generadas a través de la opción <Dividir> de la pantalla de facturación.

Reservas

  •  Al preasignar habitaciones o realizar un check-in de algún tipo de habitación que no se encuentre en la primera planta, ahora se muestra el Rack con la planta que tenga ese tipo de habitación disponible.
  •  Al realizar un check-in Múltiple y pulsar <Autorellenar>, ahora solo se proponen habitaciones que no están ocupadas ni preasignadas en otras reservas.
  •  Al realizar un Check-in Múltiple, solo aparecen las habitaciones de la reserva cuyo estado permite realizar un Check-in.
  •  En la pestaña <Cobros> de la reserva ahora se visualiza el <Medio de Pago> de las Entregas a Cuenta.
  •  Si en el proceso de Preasignación o Check-in de una habitación ésta se asigna a un tipo de habitación diferente al original, los cargos y descuento se recalculan de nuevo en caso que los precios de la habitación se hayan recalculado también.
  •  Ahora, desde la Reserva o el Planning, no se permite el <cambio de Tipo de habitación> cuando hay un paquete facturado.
  •  Se implementa la opción de <Cambiar de hotel una reserva>. Para ello se ha creado una nueva opción de menu en el <Listado de reservas> para realizar dicha acción. Al pulsar en esta opción, aparece una ventana en la que puede indicarse una serie de parámetros para realizar el traspaso, como por ejemplo, el estado en el que se dejará la reserva original una vez el proceso finalice correctamente. El cambio de hotel consiste en crear una reserva exactamente idéntica a la original (incluyendo actividades) en el hotel de destino, dejando la reserva original en el estado seleccionado por el usuario (por defecto estado anulado). En caso que la reserva original contenga algún tipo de documento (facturas, albaranes, entregas a cuenta, etc...) no se permite realizar el cambio. En la reserva original se añade una entrada de auditoría indicando el cambio de hotel.
  •  Ahora antes de proceder a <anular servicios> desde la pestaña Actividades de la reserva, se comprueba si la producción está cerrada para la fecha en la que el servicio estaba programado, mostrando mensaje de error en caso de que así sea.

Planning

  •  Se ha añadido una nueva opción que permite la visualización gráfica de la estancia con el nombre de la Agencia, Cliente u Ocupante en el Planning. Por defecto se mostrará el Grupo Ocupante o Ocupante, como hasta ahora.
  •  Se añade opción para asignar de forma masiva las reservas pendientes de asignar habitación, a través de un nuevo botón <AutoRellenar>. Todas las reservas del listado de la parte inferior, se colocarán en el Planning por orden de número inferior a mayor.
  •  Se ha movido la leyenda de los <Estados> de las reservas en la parte inferior del grid.
  •  Al preasignar habitaciones desde el Planning o Reserva mediante la opción de <Autorellenar>, ahora se tiene en cuenta el filtro aplicado por Características, Planta y Tipo de habitación, asignando de esta manera, solo aquellas habitaciones que cumplan con las condiciones de filtro definidas.
  •  Se ha añadido una nueva opción para indicar si se deben preasignar todas las habitaciones de una misma reserva en una misma planta. <Configuración – Hoteles – Configuración – Preasignar habitaciones de la misma reserva en la misma planta>
  •  Al pasar por encima del <Nº de Habitación>, se muestra un globo informativo indicando las <Características> de la habitación.
  •  Se ha añadido un nuevo filtro por <Estados de reserva>. Se visualizan las reservas con los colores definidos en el mantenimiento de estados de reserva cuyo estado haya sido seleccionado en dicho filtro.
Gobernanta
  •  En los listados de Goberntanta se permite la asignación de empleados a varias habitaciones seleccionadas mediante la columna <Persona Asignada>.
  •  En los informes de Gobernanta <Actual>, <Hoy>, <Mañana> y <A una fecha>, se permite multiseleccionar varias habitaciones para asignarle un empleado al mismo tiempo.

Auditoría

  •  Ahora se audita la activación / desactivación de la opción <Permitir cargar extras TPV> desde la pestaña Habitaciones de la reserva.
  •  Ahora se audita cuando se asocia una habitación en Check-out a un Servicio.
  •  Ahora en la reserva y en la actividad se audita cuando se asocia / desasocia una actividad a una habitación y a la inversa.
  •  Ahora se audita cuando la anulación de un Servicio con Cargos TPV pendientes de facturar, y aceptamos anular los cargos TPV para poder anular el servicio.
  •  Ahora se audita la preasignación de habitaciones automática con la opción <Autorellenar> del Planning.
  •  Ahora se audita la preasignación múltiple automática con la opción <Autorellenar> de la reserva a través delRack de habitaciones.
  •  Ahora se genera auditoría de los servicios anulados automáticamente al desaplicar paquetes en la reserva.
  •  Las <Anulaciones de Entregas a Cuenta> se reflejan en la auditoria de la reserva.
  •  En las Actividades, ahora se auditan los <Cambios de asignación de los Recursos> cuando éstos pertenecen a otro Grupo de Recursos.
  •  Al realizar un cambio de Régimen desde una reserva, ahora se audita desde qué pestaña se ha realizado la modificación: Resumen, Extracto diario, Habitaciones o Detalle.
  •  Al <abonar un Cargo TPV> desde una Actividad ahora se audita el importe total del albarán abonado.
  •  Se han añadido las acciones de <Paquete aplicado> y <Paquete desaplicado> en la Auditoría de la Reserva y de la Actividad.
  •  Al aplicar un Pack de Servicios desde el Booking, Calendario de Recursos o de Empleados se genera la auditoria correspondiente.
  •  Al modificar un <descuento> de un Cargo en las actividades, se genera auditoría.
  •  Ahora se genera auditoría al cambiar la Tarifa / Paquete en la reserva.
  •  Ahora se genera auditoría al Aplicar / Desaplicar un paquete de servicios en la reserva.
  •  En la reserva se han añadido nuevas acciones de <cambios de estado de servicios> para las acciones <Desanulación de servicios>, <Finalización de servicios> y <Cambio de estado de servicios al cambiar el estado de la actividad>
  •  Ahora se audita el abono de los albaranes de los Cargos TPV seleccionados.
  •  Al reducir la estancia de la reserva, se genera auditoría cuando se borran extras automáticamente.
  •  Ahora se audita la <modificación de localizador> cuando éste se ha modificado en la reserva.
  •  Ahora se audita el <abono de una corrección>.

Tarifas

  •  Se ha añadido una nueva pestaña <Observaciones> en el mantenimiento de tarifas. Se visualizará en:
    •  Al realizar un check-in / check-out
    •  En la selección de tarifas
    •  En la propuesta de precios 
  •  Ahora al borrar una Tarifa, se comprueba si ésta está asociada a algún cliente. Si es así, se pide confirmación al usuario para continuar con el borrado.
  •  En el mantenimiento y en la selección de <Temporadas> ahora se visualiza su código.

Cargos / Descuentos

  •  Ahora en los Cargos / Descuentos personalizados para un cliente, se ha habilitado la máscara de edición en:
    •  Las fechas desde y hasta de la reserva.
    •  Los días de antelación / release.
    •  Las fechas de Entrada.
    •  Los Días de Entrada.
    •  Las fechas desde y hasta de la estancias.
    •  El Mínimo y Máximo de noches.

Comunicaciones

  •  Ahora las facturas proforma no se envían del hotel central a los fronts 

FrontHotel Web

  •  Al buscar disponibilidad, debajo del calendario, se ha añadido un panel informativo para visualizar las fechas seleccionadas.
  •  Ahora se permite cambiar el literal de la palabra <Unidades> desde Configuración > Hoteles > Web > Idiomas > Texto de la Etiqueta Unidades.

Requerimientos Fiscales

  •  Se han añadido los campos <Facturar Con Impuestos> y <Usar Recargo de Equivalencia> en la pantalla de asignación de clientes accesible desde:
    •  La pantalla de facturación de la Reserva.
    •  Desde el menú <Cargos>.
    •  Al dar de alta un cliente desde la ficha de una Actividad.
  •  La visibilidad de estos campos y del campo ya existente para <Facturar Sin impuestos> ya no depende del país del Hotel sino del valor definido en la ficha del Cliente > Formas de Pago
  •  Se ha añadido un nuevo campo de configuración en el mantenimiento de Empresas > Internacionalización > Prevalecer Impuesto Cliente. A la hora de facturar, si tenemos configurado el front para trabajar en <Modo fiscal Uruguay>, coge el impuesto definido en la ficha del Cliente, en vez de coger el definido por el Modo Fiscal de Uruguay.

Configuración

  •  Se han ocultado algunas pestañas y opciones en Configuración > Empresa al no estar relacionadas directamente con FrontHotel.
  •  Se ha añadido una nueva opción en Configuración > Empresa > Hotel para mejorar la visualización de la aplicación al conectar por Terminal Server <Selecciones optimizadas para Terminal Server>
  •  En la ficha del artículo se ha limitado a 25 caracteres el campo de la Descripción Adicional.
  • • Desde Configuración – Hoteles – Configuración se han añadido/modificado las siguientes opciones:
    • o <Permitir cerrar la producción con llegadas, salidas y servicios pendientes>
    • o Además, la opción de <Totalizar como> en el mantenimiento de habitaciones, solo estará activa si está marcado el check <Usar agrupación de habitaciones>
    • o Decidir cuando deben solicitarse los <Campos Libres de Reserva> obligatorios. Puede parametrizarse Nunca, Al guardar la reserva, en el Check-in o en el Check-out.
    • o Se ha modificado la descripción del parámetro <No tener en cuenta los niños en DUI> por: <No tener en cuenta los niños con Pax inferior al definido en el tipo de habitación>.
  •  Se ha añadido la opción <Buscar> en el Mantenimiento de <Tipos de Fianza>.
  •  Ahora al vender un artículo desde <Cargos> nos avisa si uno de los componentes no tiene stock.
  •  Se ha creado un nuevo mantenimiento de <Tipos VIP> en <Ficheros – Personas – VIP> para diferenciar los diferentes tipos de ocupantes. Se mostrará al seleccionar un ocupante en la reserva y en el globo informativo del Planning y del Rack.
  •  En el mantenimiento de <Características de Habitaciones> se ha ampliado el campo <Referencia a 2 dígitos>.
  •  Ahora, en la <Distribución de habitaciones> se permite modificar las características y los campos libres de las habitaciones ocupadas.
  •  Desde <Configuración – Hoteles – Tarifas> se ha añadido la columna <Booking> en el grid de paquetes. Dicha columna permite seleccionar los paquetes visibles en el Booking y en la Propuesta de Precios.
  •  Ahora la opción <Permitir el Check-out de una reserva con cargos pendientes> se configura por <Tipo de usuario> en lugar de por Hotel. Al realizar el check-out o check-out múltiple de una reserva, ahora se comprueba el nuevo permiso de usuario para permitir el check-out con cargos pendientes.
  •  En el mantenimiento de <Tipos de Fianza> se ha añadido una <Cuenta de Gasto> y una <Cuenta de Ingreso>.
Entregas a cuenta
  •  Se implementa un nuevo tratamiento de las <Entregas a Cuenta> para que éstas puedan tener la opción de ser facturadas. Solamente será posible que sean facturadas en el caso de activar la opción <Las Entregas a Cuenta incluyen impuestos>. Nota importante: validar dicha implementación antes de su activación ya que afecta en el proceso de facturación, arqueo de caja y contabilización. Consultar documento <Entregas a Cuenta facturables> disponible en ICGOnline.
Cambio de divisas
  •  Se ha añadido un nuevo botón que abre el selector de <Personas> para poder asociar el <Nº de Documento de Identidad> y el <Nombre de la Persona>.
Bloqueo de habitaciones
  •  Nueva gestión de bloqueos de habitaciones en FrontHotel. A partir de ahora será posible disponer de 2 tipos de bloqueos, uno de <Tipo Mantenimiento> y otro de <Tipo Descatalogado>. El primero tendrá un tratamiento de cierre momentáneo y el segundo tendrá consideración de cierre durante un espacio largo de tiempo. Además será posible asignar un <Motivo de Bloqueo> en cada uno de los casos. (Disponible el Manual específico en ICGOnline)
 Comunicaciones ICGRemote
  •  A partir de ahora las <Notas a Cocina> se envían de la Central al Front y viceversa.
  •  A partir de ahora los <Tipos VIP> se envían de la Central al Front y viceversa.
  •  A partir de ahora la <Auditoría de Gobernanta> se envía del Front a la Central.
  •  A partir de ahora la <Auditoría de Cierre de Producción> se envía del Front a la Central.
  •  A partir de ahora la <Auditoría de Actividades> se envía del Front a la Central
Cupos
  •  En la configuración de los Cupos ahora se permite la multiselección de varios tipos de habitación.
  •  Se ha optimizado el tiempo de espera al modificar los cupos diarios.
 
Tipos Usuario
  •  Se añade nuevo permiso de usuario <Ocultar el botón CANCELAR al totalizar una venta>.
  •  Se añade nuevo permiso de usuario <No repetir Z si existe Declarado>.
Pasarela de pago
  •  Se implementa Pasarela de Pago <Credomatic> en ICGFrontHoteWeb.
  •  Se implementa la opción de integrar una Pasarela de Pago externa a ICG a través de la opción de configuración existente en <Configuración>Hoteles>Web>Pasarela de Pago>External>. Consultar documento <ICGFrontHotelWeb. Pasarela de Pago Externa> disponible en ICGOnline. 
Requerimiento RUC-Cédula Ecuador
  •  Se ha añadido en FrontHotel la validación RUC-Cédula para Ecuador. La validación se realiza en las siguientes pantallas:
    •  Ficheros > Agencias, Clientes, Personas
    •  Pantalla de Facturación de la Reserva > Asignar Cliente
    •  Ficha de una Actividad > Campo para Asignar Cliente (cliente de la Actividad y cliente del Servicio)
    •  Pantalla de Cargos Libres > Cliente
    •  Tesorería > Cobros > Cobrar
OwnPack
  •  Se añade OwnPack en la ficha de Reservas, Clientes, Agencias, Artículos y Actividades. También se añade en el Escritorio inicial.

Modificaciones / Correcciones

  •  Cargos y Descuentos
    •  Los <Cargos y Descuentos de tipo porcentaje> se aplican correctamente en los Paquetes de una o varias noches.
    •  Los <Cargos y Descuentos con impuestos incluidos> se calculan correctamente cuando tenemos configurado un recargo de equivalencia en el Impuesto. 
    •  Los <Cargos y Descuentos manuales> también se reflejan en el apartado de <Detalle> del Resumen de la Reserva, como <Cargos Extras>.
    •  Los <Cargos y Descuentos por Importe y Impuestos incluidos>, ahora se calculan correctamente cuando el impuesto tiene un recargo de equivalencia.
    •  Los <Cargos y Descuentos por Porcentaje> aplicados a reservas <Sin Tarifa> era incorrecto dependiendo si los precios de la reserva estaban con o sin impuestos. Se ha corregido.
    •  En la configuración de <Cargos y Descuentos> no aparecían las tarifas con un Release definido.
    •  Los <Cargos y Descuentos> ahora se calculan correctamente cuando hay suplementos de 3ª y 4ª persona.
    •  Los <Cargos y Descuentos> aplicados en reservas con Tarifa por Persona y con suplemento para DUI no se calculaban correctamente. Se ha corregido.
    •  En ocasiones, al recalcularse los <Cargos y Descuentos> aparecía un error <Error_code>.
    •  Los <Cargos y Descuentos por Importe negativos>, no se aplicaban correctamente.
    •  Al totalizar una reserva mediante <Dividir>, en ocasiones, se generaban nuevos <Cargos y Descuentos pendientes de facturar>.
    •  Al <modificar> un cargo y descuento se pregunta al usuario si desea actualizar los datos del cargo/descuento en todas las tarifas en las que es aplicable.
  •  Cargos TPV
    •  Las líneas de las facturas correspondientes a los cargos TPV se envían a la impresora fiscal.
    •  No se permite <cambiar la Serie de Facturas que contienen albaranes con Cargos TPV>. Al facturar una reserva no se modifica el cliente en dichos albaranes.
    •  Ahora, no se permite modificar una factura que contenga un único albarán con Cargos TPV (Generadas con versión 2012 o anterior), se deben abonar y volver a facturar.
    •  Se ha solucionado un problema de impresión donde se visualizaban los componentes de los menús, al facturar una reserva <agrupando Cargos TPV>.
    •  Cuando abonamos un <Cargo TPV No Facturado>, se comprueba el stock de las líneas según el almacén de la cabecera, no según el almacén de las líneas.
    •  El <abono de Cargos TPV> desde la reserva se audita correctamente.
    •  Al facturar una actividad, no se visualizaban los servicios que solo tenían <Cargos TPV Pendientes de Facturar>.
    •  En la factura, ahora se visualizan correctamente todas las líneas, cuando facturamos <Cargos TPV con importe total cero>.
  •  Informes
    •  Al ejecutar un <Cubo de Producción por Departamentos personalizado>, ahora se calculan correctamente los totales de producción.
    •  En el informe de <Listar Reservas> se visualizaban importes incorrectos al pulsar el botón <Valoración>. Se ha corregido.
    •  En el <Cubo de Producción por Departamento> no se tenían en cuenta las correcciones aunque marcáramos la opción de <Incluir correcciones>.
    •  En la <Lista de reservas> se visualizan correctamente los importes en las reservas con más de una habitación.
    •  Al imprimir el informe de <Fianzas> y seleccionar el filtro <Quedadas>, aparecía vacío.
    •  El filtro por <Agencia> en el <Informe de Ocupación por Régimen> no funcionaba.
    •  Al exportar el informe de <Clientes Casa> se producía un error.
    •  Al ejecutar el Informe de Gobernanta <A una fecha> y pulsar en el calendario para seleccionar una fecha, éste quedaba escondido.
    •  Se ha corregido un error que daba al consultar la <Liquidación de Comisiones> cuando agrupábamos por Departamento o Departamento/Sección en la configuración de empresa.
  •  Reservas
    •  Se ha corregido un error al hacer un check-in en una habitación que tenía nombre y que el número de habitación existía en otro hotel.
    •  Al tener activada la opción de <Mostrar observaciones al hacer check-in y check-out>, se mostraba la pantalla cortada al tener observaciones de reserva y de cliente.
    •  Al tener activada la opción de <Mostrar observaciones al hacer check in y check out>, y cambiar la tarifa de la reserva, las observaciones de la habitación se borraban.
    •  Se ha corregido un error que no dejaba guardar una reserva con localizador obligatorio si el foco estaba situado en la casilla <Localizador>.
    •  Se ha corregido un error de visualización en la pantalla de <Cobros>, donde aparecían duplicadas las Entregas a Cuenta.
    •  Se ha corregido un error de visualización en la pantalla de <Cobros>, donde no aparecían las Entregas a Cuenta anuladas.
    •  Los cargos de un Servicio anulado, asociado a una reserva, ya no se visualizan en el <Detalle> de precios de la reserva.
    •  En el <Detalle> de precios de la reserva y en la pantalla de Facturación, ahora se visualizan correctamente los precios con los descuentos aplicados en las temporadas de las Tarifas / Paquetes.
    •  Ahora se visualizan correctamente, las facturas con más de 6 dígitos en la pestaña Facturas de la Reserva.
    •  Se ha corregido un problema de visualización que no mostraba correctamente las Entregas a Cuenta en la pestaña Cobros de la Reserva.
    •  Se ha solucionado un problema de refresco en la pantalla de facturación, al modificar cargos ya facturados.
    •  Se ha solucionado un problema de refresco en la pantalla de facturación, al cambiar el cliente asociado a los cargos.
    •  Ahora, se permite modificar las líneas de la reserva con Paquete aplicado si tenemos cargos de Tasa Turística facturados.
    •  Se ha corregido un error que dejaba los cargos facturados como no facturados, al dividir una factura con Actividades.
    •  Ahora al pulsar <Ocultar facturados> desde la pestaña <Extras> de la Reserva no se ocultan los cargos de paquetes pendientes de facturar.
    •  El <Detalle> de los paquetes se visualiza correctamente en la reserva cuando no se filtra por habitación.
    •  Al añadir <Extras> que no tuvieran referencia, se borraba el extra añadido anteriormente.
    •  Al realizar un <Cambio de Habitación> dentro de la misma reserva, ahora se guarda correctamente el número de personas de la habitación origen.
    •  Al <Modificar> un ocupante de la reserva desde <Habitaciones>, siempre se modificaba el primer ocupante, y no el que se había seleccionado.
    •  Al <Abonar> una factura desde la Reserva o la Actividad, se generaban mal los vencimientos.
    •  Se ha revisado el proceso de aplicación de los <Servicios de Cocina>, según el régimen seleccionado.
    •  Al cambiar el <nº de pax> en las habitaciones, no se modifican las <Notas a Cocina> en las reservas cuyo estado bloquee el recálculo automático.
    •  En la pestaña de <Cobros> no se visualizaba correctamente el <Saldo Total> de la habitación seleccionada.
    •  Se ha corregido un error que permitía aplicar un paquete de alojamiento desde el botón <Packs> cuando ya teníamos un Pack de alojamiento aplicado como tarifa en la Reserva.
    •  Al <borrar> dos extras iguales de una reserva, solo se auditaba el borrado de uno.
    •  Se ha modificado el grid de producción, en la pantalla de <Detalle de Precios de la Reserva> para que muestre la misma información que el <Informe de Producción por Departamento>.
  •  Actividades
    •  Se ha corregido un error que aparecía en el Calendario de Recursos al seleccionar varios servicios de actividades distintas y querer facturarlos.
    •  Ahora no se permite eliminar Servicios cuando el usuario no tiene permiso para ello.
    •  Se ha solucionado un error que se producía al copiar lineas de un presupuesto en las Actividades.
    •  Al modificar la duración de un Servicio facturable por Tiempo, se actualizan correctamente los Cargos.
    •  Se ha solucionado un error que aparecía al pulsar la tecla <Tab> en las actividades.
  •  Más
    •  En el <Planning> aparecía un error al disminuir el tamaño de las celdas con la lupa.
    •  Al <multiseleccionar> más de un tipo de habitación en el Planning y visualizar las habitaciones no preasignadas, solo se mostraba uno de los tipos de habitación seleccionado.
    •  Se ha solucionado un problema de contabilización con las <Facturas Simplificadas>.
    •  En la edición de <plantillas de E-mail> no se visualizaba correctamente todo el contenido.
    •  Si realizamos un <Cambio de Serie> en el Front se envía correctamente a la Central.
    •  Al crear un nuevo <Tipo de Usuario>, ahora los <Accesos de hotel> se copian correctamente cuando éstos se copian a partir del usuario Supervisor.
  •  En la configuración de Tarifas y Paquetes, se han reordenado las columnas de régimen según su código interno.
  •  Al añadir un nuevo ocupante desde la pantalla de <Check -in Múltiple> ahora sí se aplica la Tasa Turística.
  •  Los artículos de Tipo Habitación y Régimen, no se filtraban correctamente en el listado de artículos
  •  En los informes de Actividades, no se visualizaba correctamente el campo <HoraAsunto>
  •  En la impresión de facturas no se visualizaban las Entregas a Cuenta aplicadas si éstas tenían una serie inferior a 4 dígitos.
  •  Se ha mejorado el reparto de Servicios por Pax con la opción <Cada x>.
  •  Algún listado de Gobernanta no mostraban correctamente los datos según el filtro de estado que teníamos seleccionado.
  •  Se ha corregido el error que mostraba al <devolver> una Fianza.
  •  Se ha corregido un error que aparecía en los Cargos / Descuentos cuando el contador de un artículo era cero.
  •  Se ha corregido un error en la pantalla de Propuesta de Precios cuando filtrábamos por un cliente sin tarifa asignada.
  •  En la pantalla de facturación, al agrupar los cargos de Habitación y Régimen en la misma línea, Salir de la pantalla y entrar de nuevo, no podíamos volver a detallarlos ya que quedaban agrupados
  •  En la pantalla de facturación, al asignar un cliente que no tenía marcado el check <Facturar sin impuestos> o asignábamos <Todos los Ocupantes>, los cargos no se recalculaban con su iva original.
  •  Se ha corregido un problema de impresión al imprimir el Calendario de Servicios de un grupo de Recursos.
  •  Ahora el estado de la reserva bloquea el recálculo automático en los tipos de habitación y régimen solo cuando la reserva ya ha sido guardada.
  •  Se ha corregido un error que aparecía al exportar el fichero SAFT con la configuración de Portugal.
  •  Se ha corregido un problema de refresco de pantalla que no mostraba las entregas a cuenta en la pestaña <Cobros> de la reserva.
  •  Cuando se creaba un nuevo cliente, se visualizaba en el campo <Agencia> el nombre de una agencia seleccionada anteriormente.
  •  Desde la propuesta de precios ahora se generan las reservas con la facturación de Cargos Fijos según la agencia o cliente seleccionado.
  •  Se ha corregido un error en la pantalla de propuesta de precios, el cúal generaba la reserva insertando el codigo del cliente en la casilla de Agencia.
  •  Se ha corregido un error de visualización al abonar Cargos TPV desde una actividad.
  •  Se ha corregido un error al abonar y/o facturar Cargos TPV generados en versiones anteriores de FrontRest.
  •  Se ha corregido un error en la pantalla de Facturación donde no se seleccionaban los cargos asociados a la Agencia al seleccionar la Agencia de facturación.
  •  Se ha corregido un problema al <Añadir extras> a la reserva el cuál generaba una línea vacía.
  •  Se ha corregido un problema de visualización al introducir una nueva <Fianza> y seleccionar la casilla de habitación.
  •  Se ha corregido un error de decimales que aparecía después de facturar una reserva mediante Dividir, que no nos permitía salir de la pantalla.
  •  Se ha corregido un problema al aplicar Cargos / Descuentos <Sin impuestos inlcuidos> en la reserva.
  •  Ahora al modificar un valor de un Cargo/Descuento personalizado desde el mantenimiento de tarifas, se genera correctamente el registro correspondiente en la base de datos.
  •  Al asociar un cliente desde el calendario del Grupo de Recursos , ahora se recalcula correctamente la tarifa del cliente.
  •  Se ha corregido un error que provocaba un mensaje de aviso de Overbooking al guardar una reserva de 15 noches o más.
  •  Las notas a cocina se aplican correctamente al cambiar el régimen desde el extracto diario o detalle.
  •  Se ha corregido un error en el filtro del Extracto Diario de la Reserva, no filtraba según el tipo de habitación indicado.
  •  Ahora los cargos y Descuentos se aplican correctamente en reservas de varias habitaciones.
  •  Ahora al cambiar el tipo de habitación en el Resumen de la Reserva, si ésta no tiene tarifa ni temporada, no se recalculan los precios si respondemos <No> a la pregunta de ¿Desea recalcular la tarifa a aplicar?
  •  En el Revenue Management ahora solo se tienen en cuenta las habitaciones con estado que afecte a Booking.
  •  Al facturar paquetes en una reserva, ahora no se muestra el mensaje de aviso de que existen noches de la estancia sin valorar.
  •  En una reserva con Cupo o Cupo Web, al anular una habitación que no está facturada, ahora se regenera el cupo.
  •  Los links para anular o crear una reserva, del e-mail de confirmación de una reserva web, no funcionaban correctamente.
  •  Ahora al anular una reserva desde FrontHotel Web también se anula el cargo de Tasa Turística.
  •  Se ha solucionado el error de creación de cliente al hacer una reserva de servicios desde FrontHotel Web. 

NOVEDADES FRONTHOTEL 2015

Nuevo tratamiento para las habitaciones

  •  Se ha implementado una nueva funcionalidad opcional que permite emitir facturas por Ocupante y realizar Check-in / Check-out por Ocupante para la gestión de Hostels, Albergues,... entre otros tipos de establecimientos turísticos que ofrecen este tipo de servicio de alojamiento.
  •  Se han adaptado los listados e informes de la Estadística Analítica para analizar la información con el nuevo tratamiento.
  •  Se ha incorporado la posibilidad de visualizar en dos modalidades el Booking.

Paquetes

  •  Se ha implementado la opción de indicar los Días de Entrada para la aplicación de un Paquete turístico.

Estados de Habitaciones

  •  Se ha incorporado un nuevo estado automático de habitación llamado Pre-Check-in.

Planning / Rack

  •  Se ha implementado la posibilidad de filtrar por varias características de habitación en el Rack y el Planning de Habitaciones.
  •  Se han realizado ajustes de visualización de las celdas de las habitaciones en el Planning.

ICGFrontHotel Web

  •  Se incorpora la novedad de poder definir e introducir en las reservas web un Código Promocional para aplicar tarifas promocionales y ofertas.
  •  Se ha implementado la posibilidad de indicar el Día de Entrada para la aplicación de Cupos Web.
  •  Se implementa la pasarela de pago Credomatic.

Gobernanta / ICGRoomService Mobile

  •  Se ha implementado un nuevo botón Prioridad en el módulo de Gobernanta, para asignar prioridad a una habitación en ICGRoomService Mobile.
  •  Se ha implementado un nuevo botón No Molestar en el módulo de Gobernanta, para indicar que no deben iniciarse las tareas en una habitación en ICGRoomService Mobile.
  •  Desde Configuración>Hotel>Configuración se ha incorporado la posibilidad de asignar una sección para determinar los productos de acogida (Amenities) que deben mostrarse en la gestión de reposiciones de Amenities en ICGRoomServiceMobile.
  •  Se ha implementado la funcionalidad Avisar Automáticamente al Departamento de Pisos antes de realizar el Check-out de una habitación. Esta comunicación se realiza mediante un mensaje al Perfil Camarera de Pisos en ICGRSM.
  •  Se ha añadido un parámetro en FrontHotel para permitir la visibilidad del Cronómetro en ICGRSM que controla el tiempo/duración de las tareas de habitación desde el perfil Camarera.
  •  Nueva funcionalidad y botón de Validación de habitaciones.
  •  Integración con OwnPack para el guardado y la consulta de fotografías registradas en las incidencias desde ICGRSM.
  •  Se ha implementado una nueva pestaña en Configuración>Hoteles llamada RSM para la configuración de la App en FrontHotel.
  •  Se ha implementado la posibilidad de definir el perfil de usuario y accesos disponibles para ICGRSM desde<Configuración > TiposUsuario > Acceso Front > Accesos RSM>.
  •  En la Auditoría de Gobernanta, se ha implementado la auditoría del empleado que añade o quita el estadoPrioridad, No Molestar y Pendiente de Validar.
  •  Se ha optimizado la asignación y desasignación de camareras desde la App.
  •  Al registrar una Incidencia o un Objeto Perdido desde la App, ya está disponible el envío de las imágenes aOwnPack para que ésta pueda consultarse des de la Actividad de FrontHotel y también desde OwnPack Mobile.

Entregas a cuenta

  •  Se ha incorporado el botón F3 en la consulta de Facturas, para relacionar facturas de entregas a cuenta generadas desde Actividades.
  •  Se han implementado registros de auditoría de entregas a cuenta en las reservas cuando hayan sido generadas en una reserva y aplicadas en otra.
  •  Se han implementado registros de auditoría en abonos de facturas de entregas a cuenta desde la pestaña <Facturas> de la reserva.

Estadística Analítica

  •  Se ha implementado un nuevo informe Anticipación Reservas. Este informe intenta mostrar la tendencia de los días de antelación con los que los clientes reservan sus estancias en relación a rangos de fechas de años anteriores.
  •  Se ha implementado un nuevo Informe Extracto por Reserva. Este informe permite analizar el detalle de Producción y Facturación y sus diferencias, además de los cobros y anticipos de cada una de las reservas y actividades.

Reservas

  •  Se ha implementado el botón Desasignar para deshacer un Check-in desde el Rooming List.
  •  Se han añadido dos nuevos campos en la cabecera de la ficha de la reserva: Teléfono y E-MailPueden establecerse los campos como obligatorios desde < Configuración > Hoteles > Configuración > Obligar a introducir Teléfono / E-Mail en la reserva>
  •  Para agilizar el proceso de introducción de fechas, se ha implementado la introducción del año en curso de forma automática al tabular desde la pestaña Resumen de la reserva.
  •  Se ha implementado que al imputar extras a una habitación desde el módulo <Cargos> , los registros queden auditados en la reserva.
  •  Se ha implementado la visualización de <Retenciones> aplicadas en facturas de hotel en la pestaña <Facturas> de la ficha de la reserva.
  •  Se ha añadido la columna <Retenciones> en el botón <Detalle> de la pestaña Resumen.
  •  Se han añadido las nuevas tablas <Cliente de la reserva> y <Campos Libres Cliente de la reserva> a la impresión de facturas de venta y de servicios, permitiendo imprimir toda la información del cliente en las facturas y en los servicios.
  •  Se ha implementado la posibilidad de <Descatalogar> Tipos de Reserva. 

Comunicación Central Front

  •  Se ha implementado el envío de las modificaciones de campos libres de reservas realizadas en la central, en la descarga de reservas al Front.
  •  Se ha implementado la descarga de la Tesorería al Front al descargar reservas.

OwnPack

  •  Se ha activado OwnPack en FrontHotel.
Upgrade Reservas
  •  Se ha implementado un nuevo tratamiento para el Upgrade de habitaciones en las reservas. Esta nueva gestión introduce un artículo de forma automática en la pestaña Extras de la Reserva al hacer un recálculo de precios en preasignaciones o Check-in en un tipo de habitación con precio distinto al del tipo de Habitación inicial de la Reserva.
Integración 2-way con SiteMinder
  •  Nuevo Channel Manager disponible con conexión Bidireccional para la descarga de reservas con ICGCMExchange y actualización de disponibilidad y precios desde FrontHotel 
Informes
  •  Se ha implementado Nuevo Informe de Tareas por Habitación, para el control total de las tareas realizadas desde ICGRoomServiceMobile.
  •  Se ha implementado Nuevo Informe de Extracto por Reserva, para la immediata localización de diferencias entre producción y facturación de las reservas, entre otros indicadores.
  •  En el informe Extracto de Entregas a Cuenta se ha añadido la columna <Habitación> 
  •  Se ha implementado la posibilidad de mostrar los resultados agrupados por <Mes/día> en los <Escritorios>.
  •  Se ha añadido la opción <Autoajustar por día de la semana> en el filtro de los <Escritorios>de Producción/Ocupación y por Departamentos.
  •  Se ha implementado la posibilidad de seleccionar varios hoteles en la creación de <Escritorios>.
  •  Se ha renombrado la opción de menú <Informes de Cierre> por <Auditoría Nocturna>
  •  Se ha añadido la columna <Introducida por> en la pantalla Lista de Reservas y Previsión de estancias, y la posibilidad de filtrar por este campo en el Listado de Reservas.
  •  Se han añadido los campos <Email> y <Teléfono> en el informe Lista de Reservas y Previsión Estancias.
  •  Se ha revisado el cálculo de los informes de <Ocupación diaria> y el <Cubo de Ocupación/Producción>en reservas donde se modificaban los servicios de Cocina.
  •  Se ha añadido en el informe <Bloqueo de habitaciones> la columna <Hora> para visualizar la hora de cierre y/o apertura de una habitación.
  •  Se ha sustituido la columna Pax por Viajeros en los informes <Pernoctaciones por lugar de residencia (por viajero)> y <Entradas de viajeros por lugar de residencia (por pax)>.
  •  En reservas múltiples, se ha implementado el registro de <Añadir extras> en cada una de las habitaciones de la reserva en la auditoría de la reserva.
  •  Se ha añadido en la auditoria los <cambios de importe> y los <cambios de precio> de un Cargo Extra en las Actividades.
  •  Se ha añadido la columna Comisiones en los siguientes informes:
    •  Producción diaria
    •  Producción diaria acumulada
    •  Producción por tarifas
    •  Producción por clientes
    •  Producción por Agencias
    •  Producción asociada a agencias
    •  Producción por tipo de reserva
    •  Producción por nacionalidad
    •  Producción por meses
    •  Producción alojamiento
    •  Cubo produccion/ocupacion
Pluggins
  •  Se ha implementado la posibilidad de ejecutar pluggins en FrontHotel.
CashDro
  •  Se ha implementado la posibilidad de trabajar con FrontHotel y Cashdro en entorno de Terminal Server.
Nuevo diseño de Confirmación de Reservas
  •  Se incorpora una nueva opción para diseñar las plantillas a usar en las Confirmaciones de Reservas. En este nuevo diseño, se añade la posibilidad de insertar cargos de la reserva, cargos extras y cargos de actividades, anticipos, reservas múltiples, Rooming-List, tarifas, etc.
  •  La configuración y personalización del diseño se determina desde <Configuración > Diseños de Documentos > Confirmación de Reserva > 
Revenue Management
  •  Se ha implementado, en el filtro del Revenue Management, la posibilidad de mostrar la tarifa a modificar para cada tipo de habitación: Sin precios; Sólo precios habitación o Precios por tipo habitación y régimen.
  •  Se ha añadido en el Revenue Management la posibilidad de modificar los precios de cada tipo de habitación para cada día. Esta edición de precios está disponible si en el filtro del Revenue se ha seleccionado la opción<Mostrar solo precios habitación>. Además para identificar los cambios, se visualiza la celda modificada en color blanco.
  •  El acceder a la pantalla de Revenue Management con tarifas de tipo Paquete, se ha habilitado la posibilidad de cambiar de temporada un tipo de habitación en concreto.
ICGCM Exchange / SiteMinder
  •  Se ha implementado la posibilidad de subir la Disponibilidad Real de FrontHotel como cupo a SiteMinder. Para ello, en el Cupo se ha implementado un check que permite habilitar la subida de disponibilidad real. En caso de no activarse, el tratamiento de cupos seguirá siendo el que existía hasta versiones anteriores.
Configuración Hotel
  •  Se ha implementado en FrontHotel la posibilidad de definir un <Almacén> por defecto por Hotel. A la hora de generar las reservas, el almacén utilizado para los cargos fijos se establece según la siguiente prioridad:
    •  Almacén de la habitación (en caso de que se haya ya preasignado la habitación)
    •  Almacén por defecto del hotel
    •  Almacén por defecto del terminal
Tipos de usuario
  •  Se han añadido en FrontHotel los siguientes permisos:
    •  Cambiar unidades en la venta
    •  Cambiar descuento por línea en la venta
    •  Cambiar tarifa en la venta
  •  Se ha implementado la posibilidad de definir por tipo de usuario, los botones de cabecera a visualizarse en la Reserva. Los botones a ocultar o mostrar son : Dispositivos, Auditoría, Asociar, Agenda, Packs, Cobros, Extras.
  •  Se ha habilitado para el tipo de usuario Supervisor, la posibilidad de establecer el permiso de <Permitir hacer el check out de una reserva con cargos pendientes>
Comunicación Central - Front
  •  Se han incluido en la comunicación Central - Front los siguientes datos:
    •  Pestaña Configuración del mantenimiento de Hoteles.
    •  Asociación del artículo Upgrade.
    •  Check marcado "Permitir Overbooking aplicando cupo"
    •  Check marcado "Preasignar habitaciones de la misma reserva en la misma planta"
    •  Check marcado "Ver solo tarifas asignadas al cliente"
    •  Check marcado "No recalcular reserva al preasignar o check in con habitación no definida en el paquete"
    •  Pestaña Web > Habitaciones del mantenimiento de Hoteles.
    •  Las descripciones de las habitaciones según Idiomas.
    •  Estados de habitaciones y estados por defecto.
Más novedades
  •  Se ha añadido el Mantenimiento de Países en Ficheros > Ficheros auxiliares.
  •  Se ha añadido en Configuración > Hoteles > Datos la posibilidad de asignar la Serie a utilizar para los Abonos de las Facturas Simplificadas.
  •  Se ha realizado una nueva implementación para el correcto tratamiento de stocks en las Actividades.
  •  Se ha añadido un filtro por ocupante en la pestaña Actividades de la Reserva.
  •  Se ha adaptado el comportamiento de ICGPuertas al tratamiento de unidades asociadas.
  •  Se han realizado las implementaciones necesarias para el FACECU de Ecuador
  •  Se ha añadido una nueva validación en el proceso de asignación de cliente a un servicio donde se comprueba que para la fecha y el rango de horas del servicio a modificar, el cliente tenga ya otro servicio asignado.
  •  Se ha añadido un filtro por <Fecha de Cargo> y uno de <Selección de Cargos por habitación> en la Facturación de Agencias.
  •  Se implementa la posibilidad de definir por Tipo de Usuario las pestañas visibles en la actividad.

Modificaciones / Correcciones

  • Reservas
    •  Se ha corregido un problema que hacía que no se liberara la memoria al cerrar una reserva.
    •  Se ha revisado la aplicación de Cargos y Descuentos de Habitacion Gratis y Día Gratis.
    •  Se ha revisado la aplicación de Cargos y Descuentos por Edad .
    •  Se ha modificado la opción Recalcular Precios ubicada en la pestaña de la reserva Detalle de manera que recalcule únicamente aquellos precios cuyas fechas no estén con la producción cerrada.
    •  Al cambiar una reserva de hotel, se traspasan los extras de la reserva original a la reserva nueva generada en el otro hotel de trabajo y, además, se traspasan los campos Localizador, Contacto, Observaciones Reserva, Ocupantes, Observaciones Habitación, Correcciones y Notas a Cocina.
    •  Al escanear un DNI de España desde un hotel cuyo país es Andorra, ahora ya no se cambia el tipo de documento de DNI a Carta de Identidad.
  • Permisos de Usuario
    •  La descripción del permiso de usuario Recalcular reservas se ha sustituido por Recalcular precios desde Detalle. Este permiso controla si es posible o no recalcular precios a través del botón Cambiar entre fechas.
    •  Se ha revisado el permiso de usuario Permitir anular entregas a cuenta para que su control afecte desde los diferentes botones desde donde se puede anular un anticipo.
  • Tesoreria
    •  Se ha revisado el comportamiento en abonos de facturas con forma de pago pendiente.
  • Paquetes
    • → Se ha corregido un error que aparecía al aplicar paquetes sin precio.
    •  Se ha añadido un control para evitar el guardado de un paquete con valores negativos en el Régimen.
    •  Se implementa que a partir de ahora, los articulos incluidos en un Paquete se guardarán con el impuesto correspondiente al artículo y no con el impuesto por defecto del Paquete. Por tanto, en la factura del Paquete podrá detallarse la cuota de impuestos correspondiente a cada uno de los componentes.
  • Informes
    •  Se ha revisado el filtro por plantas en el Informe de Ocupación por Lugar de Residencia.
    •  Se ha revisado la impresión de los valores % Ocupación y Media del informe de Ocupación por Tipo de Habitación y Régimen.
    •  Se ha revisado el valor Pax de los informes Ocupación Diaria por Regímenes y Ocupación Diaria por Tipo de Habitación y Regímenes.
    •  Se ha revisado la exportación a excel del Informe Ocupación por Tipo de Habitación y Régimen.
    •  Se ha revisado el informe de Facturas de Venta Por Reserva en asociaciones de varias reservas facturadas conjuntamente.
    •  Se ha revisado el comportamiento del informe de Extracto por Reserva .
    •  Se ha corregido un error que se producía en la impresión del informe de Entradas del Día Valoradas.
    •  Se ha modificado el comportamiento en el abono de facturas con cargos TPV .
    •  Se ha revisado la visualización en facturas de la opción Incluir primer ocupante de la habitación en reservas múltiples y ocupantes distintos.
    •  El listado de Previsión de Estancias al asociar a una habitación desde los Cargos de una Actividad se muestra con la personalización y formato del usuario.
    •  Se han ajustado el tamaño de las columnas para que sean visibles en distintas resoluciones.
    •  Se ha revisado el comportamiento de la columna Habitaciones en el Listado de Reservas.
  • Facturación
    •  Se ha revisado y modificado la opción de cerrar una factura con una forma de pago pendiente en una moneda diferente a la de la factura.
    •  Se ha revisado el correcto funcionamiento en la pantalla de facturación, en el caso que dos terminales trabajen sobre la misma reserva.
    •  Se ha ajustado el proceso de facturación al agrupar con el botón Todo.
    •  Se ha revisado el comportamiento en la modificación de facturas de reservas que han sido modificadas después de haber sido facturadas.
    •  Se han revisado y optimizado los módulos Consulta de Facturas y Propuesta de Precios.
    •  Se ha corregido un error que aparecía en la búsqueda de una entrega a cuenta desde el módulo de Cargos Libres.
    •  Se ha revisado el comportamiento del módulo Cargos Libres en lineas sin artículo.
    •  Se ha revisado el comportamiento de las Proformas con los diferentes métodos de agrupación.
  • Además...
    •  Se ha mejorado el rendimiento al trabajar sobre los Cupos Web.
    •  Se ha corregido un error que aparecía en Booking al filtrar por todos los hoteles de una misma BD.
    •  Se ha añadido un control en el recálculo de la reserva al pulsar Cambiar entre fechas desde la pestaña Extracto Diario y Detalle con producción cerrada.
    •  Se ha ajustado la información del Extracto de Pernoctaciones de un Ocupante.
    •  Se ha revisado el comportamiento del recargo de equivalencia en la pantalla de facturación.
    •  Se ha modificado el literal del check utilizado para configurar la opción de cierre de producción. El nuevo mensaje es: Revise los informes de llegadas, salidas y servicios pendientes en la fecha de cierre.
    •  Se ha añadido un punto de actualización para que las Tarifas de Hotel se ajusten a los decimales definidos en la moneda principal.
    •  Se ha revisado el comportamiento en la importación de reservas desde con ICGCMExchange.
    •  Se ha implementado la creación rápida de artículos en documentos de compra desde FrontHotel.
    •  En la verificación de los dos primeros carácteres que se realiza al insertar un CUIT en la ficha del cliente (Argentina), ahora también se permiten los que empiecen por 24 y 34. (24 para personas que han duplicado su documento y 34 para Exentos, por ejemplo Organismos del gobierno, ONG's, etc.)
    •  Se ha revisado el comportamiento en el cierre de caja con facturas realizadas mediante el botón Dividir.
    •  Se ha aumentado a 6 los posibles estados por habitación.
    •  Se ha imposibilitado la modificación de documentos al tener activado el check Firmar Documentos. 
    •  Se ha revisado el control de Overbooking en prolongaciones de estancia.
    •  Se ha revisado la aplicación de paquetes en reservas donde se aplica un DUI por importe
    •  Se ha revisado el comportamiento de Reservas de paquetes de varias habitaciones
    •  Se ha optimizado la consulta del Cubo de Producción/ Ocupación.
    •  Se ha revisado el comportamiento en la facturación de Paquetes de servicios.
    •  Se ha implementado un control en la selección de un régimen no definido en un paquete.
    •  Se ha revisado la aplicación de cargos y descuentos automátixcos en paquetes de una noche.
    •  La columna <Extras> existente en la pestaña Habitaciones de la reserva se ha renombrado por <Crédito>
    •  Se ha implementado que el parámetro <Bloqueado> existente en Manager en las ficha de los clientes (Clientes > Tarifas y Formas de Pago) afecte también a FrontHotel.
    •  Se ha revisado el comportamiento al mostrar las habitaciones ocupadas filtrando por el hotel de trabajo.
    •  Se ha revisado el comportamiento de la creación de servicios en el calendario de recursos en función de la hora de inicio de éste.
    •  Se ha revisado el comportamiento con estructura de 3 niveles: Central – Front (Central) – Front
    •  Se han hecho modificaciones en el comportamiento de los diseños de documento de tipo Texto para que se visualicen correctamente los campos de la Reserva.
    •  Se ha revisado el cálculo de los Cargos y Descuentos en su aplicación manual.
    •  Se ha revisado el proceso de cálculo de comisiones en reservas con paquetes aplicados.
    •  Se ha revisado el proceso automático de Preasignación Múltiple desde la Reserva en habitaciones con estados.
    •  Se ha modificado el comportamiento de Abonos de Entregas a cuenta facturables.
    •  Se ha revisado el comportamiento de la Firma del Documento en Abonos de Facturas. (Portugal)
    •  Se ha modificado el comportamiento del Filtrado por Planta en el Informe de Ocupación Diaria por Habitación y Régimen.
    •  Se ha revisado la aplicación de Extras por habitación en paquetes.
    •  Se han modificado los Informes de Ocupación para un cálculo correcto en reservas donde se han producido algún cambio de habitación.
    •  Se ha revisado el envío de ocupantes a la central añadidos durante el proceso de Check-in.
    •  Se ha implementado que al generar un cliente desde <Personas>, asigne Idioma en la ficha del Cliente.
    •  Se ha modificado el comportamiento al realizar un Check-in o al Grabar una Targeta desde Vingcard con unidades asociadas.
    •  Se ha optimizado la consulta desde la Facturación de Agencias.
Otras Modificaciones y Correcciones
  •  Se ha implementado la opción de seleccionar un cliente a la hora de introducir un anticipo desde el botón Cobros de la Reserva.
  •  Se ha revisado la aplicación de paquetes en reservas con varios paquetes y con modificaciones posteriores.
  •  Se ha revisado el proceso de introducción de comentarios libres en las notas de cocina.
  •  En el informe de <Extracto de Cargos por Actividad>, se muestran también los cargos facturados de las actividades en estado presupuestada.
  •  En la creación de paquetes de sólo servicios, los servicios generados se generarán con la hora de inicio la hora definida en <Configuración > Empresa > Actividades > Hora de inicio visible>
  •  Se ha revisado el comportamiento de los escritorios de ocupación y producción.
  •  Se ha revisado el control de overbooking en prolongaciones de estancia de una habitación.
  •  Se ha revisado el comportamiento de FrontHotel en modificaciones de facturas desde la ficha de la reserva.
  •  Se ha revisado la aplicación de cargos y descuentos en reservas cuyas fechas de estancia abarcan dos periodos.
  •  Se ha revisado el informe <Cierre Diario>.
  •  A la hora de guardar un servicio, se ha implementado la validación de que el cliente del servicio a guardar, no tenga ya otro servicio en la misma fecha y rango de horas.
  •  Se ha revisado el comportamiento en devoluciones de entregas a cuenta con impuestos.
  •  Se ha optimizado el tiempo de respuesta en la pantalla Propuesta de Precios cuando se trabaja con paquetes.
  •  Se ha revisado el comportamiento en el proceso de check-in en reservas múltiples.
  •  Se ha revisado la aplicación de cargos y descuentos en reservas de paquetes con un descuento aplicado desde la pestaña Resumen de la ficha de la reserva.
  •  Se ha revisado el cálculo de los precios del paquete para cada uno de los ocupantes en casos en que se realizan modificaciones en el precio del paquete manualmente.
  •  Se ha revisado el comportamiento de los Cargos y descuentos de Habitación gratis en FrontHotelWeb.
  •  Se ha revisado la actualización de los stocks de los artículos tipo Kit y sus componentes.
  •  En la creación de clientes, se introduce en la ficha del cliente el código de moneda principal de la aplicación.
  •  Se ha añadido la posibilidad de descatalogar Tipos de Actividad .
  •  Se ha bloqueado la opción de borrar clientes y agencias con reservas asociadas.
  •  Se ha corregido la visualización de los datos de la reserva en la facturación de Correcciones.
  •  Se ha revisado la aplicación de cargos y descuentos personalizados por cliente en reservas con estancias que ocupan más de un periodo.
  •  Se ha optimizado el envío de e-mails de confirmación de reserva en reservas con varias actividades.
  •  Se ha revisado el comportamiento en reservas con paquete aplicado y con un estado de reserva que bloquea el recálculo.
  •  Se ha revisado la aplicación del Upgrade de habitaciones en reservas de varias noches con paquetes de una noche aplicados.
  •  Los ocupantes que no tengan marcado el check de <Recibir información> en su ficha, nunca aparecerán en el módulo <Email / Sms de Ocupantes>.
  •  Se ha revisado el comportamiento de la Facturación Automática de Agencias.
  •  Se ha revisado el proceso de generación de facturas en FrontHotel y su impresión .
  •  Se ha revisado el proceso de asignación de cliente a servicios al multiseleccionar servicios en la pantalla de actividades.
  •  Se ha revisado la impresión de cambios de divisas por la impresora configurada.
  •  Se ha revisado el calculo de la producción en reservas con DUI y paquete aplicado.
Pocket Manager

La solución PocketManager es un sistema de trabajo online para terminales de mano PocketPC con lector de código de barras y tarjeta de red inalámbrica, que trabaja en tiempo real contra la base de datos de ICGManager.
Es la solución ideal para la gestión de almacén. Debido a la gran movilidad y facilidad de uso que proporciona PocketManager, permite la completa gestión del almacén, pudiendo realizar todas las funciones desde el mismo terminal de mano.

[ Ir a Web producto de PocketManager ]

 

Volver a la página anterior.

Formulario De Consulta

Nombre (*)
Introduzca su nombre
Empresa
Introduzca su emprea
Telefono (*)
Introduzca su telefono
Codigo Seguridad Codigo Seguridad
Refrescar
Rellene el codigo de seguridad que se le muestra
Apellidos (*)
Introduzca sus apellidos
Email
Introduzca su email
Consulta (*)
Introduzca su consulta
  

Galería De Imágenes

 

Partners

Logoicg


Tecnología y Experiencia desde 1985

 

Datos De Contacto

Donde Estamos